持续改进也是一种创新

◎新疆天河总部企管部长 白晓杰

    近期，江南化工在原《创新管理标准》基础上，新增加了《微创新与提案管理办法》，从组织、提案、评审评估、奖励等方面进行了详细的规定，并对微创新进行了定义，什么是微创新——就是由员工自动自发提出并实施改善的有益活动，活动的目的是提升企业经济效益、产品品质、顾客满意、管理水平、企业形象，规避安全隐患，凝聚团队力量等。

    提到创新，估计很多人就会想到自主研发、专利技术、高新技术等等的“高大上”。然而在企业中，这样的“高大上”是不多见的，甚至可以说是稀缺资源。对企业来说，持续改进也是重要的创新方式，正如管理学者贝桑特指出，持续改进是“公司广泛集中参与的过程和持续的渐进性创新”。如果说公司是一颗大树，持续改进就是啄木鸟，只有啄木鸟长期持续地将树身上的虫子找出并消灭，树才能长久健康地活下去。又如苹果手机的“火爆”，有人说是因为苹果“体验为王”策略，有人说是因为苹果每项技术、每个细节之处的创新等等，但我们发现其实苹果的每一代新品，都和上一代产品没有很大区别，新一代产品只是在上一代产品上的改进。例如，屏幕再大一点，系统再稳定一点，外观再细致一点等等，正是这类一个个小小的改进，让苹果在如此短的时间内占据了庞大的市场份额。

    目前，江南化工各下属公司在微创新方面还需要进一步重视，需要进一步加强合理化建议有效评估，提高合理化建议采纳后的执行率和奖励幅度，充分提高员工的积极性，只有这样长期坚持，才不会让制度流于了形式。此次出台《微创新与提案管理办法》就是创新管理工作的一次改进。微创新工作是一项需要长期持续开展的工作，在实施过程中要有计划性、组织性、系统性和全员性，并形成自上而下的管理行为和体系，实现“查找问题—提出改进措施—实施改进—检查反馈”的闭环管理。所以，微创新工作不仅需要领导重视，还要各单位之间密切协作，以及全员参与。此外，微创新工作还要有明确的目标，有效的激励，持续开展，从细小到宏大，从简单到复杂，从容易到困难。只有这样，微创新工作才能真正有效服务于公司，公司才能持续健康发展。