Goldfire创新软件在技术创新中的应用

◎控股集团知识产权管理部长 张心聪 （本报特约撰稿人）

    对于制造型企业，技术创新是企业的生命线，但产品的技术创新绝非易事，在创新过程中，“走弯路”“走错路”的事情也时有发生，导致创新的极大浪费甚至失败。“走弯路”就是重复研究，浪费大量人力和资金，“走错路”就是偏离技术进化的方向，研发成果无法进行产品或者市场转化，导致实质上的研发失败。“走弯路”“走错路”的原因有很多，信息的不充分以及思维上的局限是其中常见的两个原因。

    信息的不充分，就是在做研发创新之前，未能充分了解这个领域内其他技术人员的研究成果。信息的不充分是重复研发的主要原因，上马一个项目，组织大量人力，耗费大量资金，辛辛苦苦研究很长时间，最后却发现研究成果其实早已被他人发现而且公开在专利/论文上，只需要简单检索就可以获得，这种耗费就成为浪费。对行业、产品信息的了解不充分，加上自身知识和思维的一些局限，也会导致“走错路”，如果研发成果已经偏离行业主流，技术方案无法与后续出台的行业标准对接或者难以被市场接受，有成果但不能转化为产品的市场价值，实际上已经是失败了。在“走错路”的过程中，技术人员的思维局限也是一个原因，每个人在解决面临的问题的时候，都会不可避免地受到自己习惯性思维方式的影响，对于不同的技术人员，思维局限的程度，即可能存在的思维死角的多少，对其解决问题有直接影响。

    很显然，如果能够使技术人员拥有足够的知识信息，包括本领域和相关领域的知识信息，并使他们有一套科学的解决问题的方法代替习惯性的思维方式，必然能够避免很多情况下的“走弯路”“走错路”的情况发生。

    技术人员在开始研发前先对行业进行检索了解，如果发现对于面临的技术问题行业内已经有明确的解决方案，对于部分已有的研究成果，可以直接利用，比如论文成果或者无权的专利技术，避免研发的投入；对于有权的专利技术，也可以考虑二次研发等，减少一次性研发的投入。

    即使没有直接解决方案的技术问题，充足的知识信息也会带来很大的便利。根据Triz理论的研究，大概80%的技术问题都是利用基本常识、本行业的常用专业知识、相关行业的类似技术类比转用来解决的，这也就是说，如果一个技术人员能够通晓本行业的常用专业知识及相关行业的类似技术，就可以通过基本的修改、技术专用等解决他工作中面临的80%的技术问题完成技术创新。

    另外，对于某一技术问题上的大量技术信息可以通过整理发现该技术问题上的业内技术方向，能够预见技术发展趋势，跟随或者提前布局思考解决方案，提高创新成果的价值。

    仅仅具备足量的知识，对于创新还不够，还需要科学的思维方式来组织、运用这些知识。很多让人耳目一新的创新，其实是在思维方式上另辟蹊径，克服了常人思维的死角和局限，平常都是被称之为“灵感”。而实际上，并非所有的创新都是灵感的闪光，根据创新理论的研究，真正地依靠个人天才式“灵感”的发明创新在所有创新中不足5%，基本不属于一般企业的技术范围，一般企业的大部分创新都是属于常规创新，有一定的“套路”。也就是说，对于一般企业而言，如果能够掌握这些“套路”，基本就能够完成常规的创新，解决一般的技术问题。

    然而，由于大部分技术相关的技术领域较多，而且技术知识更新速度较快，对于一般技术人员，基本不可能能够通晓或者掌握全部知识和信息，而对于思维方式的改造，更是困难，仅靠技术人员自身，很难完成这种进化，需要有专业的工具辅助才行。

    控股集团引入的Goldfire软件就是专业的创新辅助软件(CAI)，是美国发明机械公司首先开发，在通用电气、西门子、三星、日立等跨国公司都有十多年应用经验，近年国内如华为、宝钢、上海电气等公司都有开始引进应用。Goldfire软件是利用TRIZ的创新原理，结合海量的多国专利数据、论文、标准、科学效应等知识库，提供信息支持和解决问题的模式。Goldfire软件包括数据库模块和创新工程模块，数据库模块提供全球专利和论文等信息检索，且可对检索结果进行趋势分析，让技术人员在技术问题方向上具有足够的技术知识和视野，避免“走弯路”“走错路”。创新工程模块则是帮助工程师解构技术问题，发现问题的关键矛盾所在，并在内嵌的TRIZ工具的帮助下，按照软件设计的步骤，直接获得解决这种问题的“套路”，并提供“套路”的可参考方案。技术人员在这种技术方向和信息的指导下，能够快速而又有针对性地解决问题。

    对于直接而又明确的技术问题，可以在Goldfire软件中直接检索获得来自于论文/专利的相关解决方案。如果技术问题没有获得解决，可以根据技术问题的相关技术参数，利用Goldfire软件内嵌求解器获得可以利用的40个发明原理以及每个发明原理下典型的方案技术作为参考。另外还有9000个科学效应可以作为技术参照，在科学效应库内利用关键字检索即可获得相关的科学效应，利用相关的科学效应也可能解决面临的技术问题。

    对于技术方案的改进或者复杂的技术方案的功能改进，在技术问题发生的时候，往往不能直接分辨出问题出在哪里，当然也很难得出解决问题的思考方向。此时可以先利用Goldfire软件的根因分析模块，一步一步地分析问题的根源在哪里，哪些原因是可以控制、改变、消除的，然后再利用机能建模解析整个系统的结构及内部元件的相互作用，结合问题出现的原因，有目的地修正、去除与问题出现相关的元件，解决技术问题。机能建模过程中，每个元件还根据实际情况被赋予了价值、成本的数值，在解决问题的同时，还能够评价解决问题后的技术方案的成本、价值水准，结合产品成本等实际问题评价挑选最优的解决方案，使方案对应的产品具有市场价值。由于实际产品的元件一般都数量较多，而且产品的问题往往不是一个元件或者一个原因导致的，机能建模将元件的作用清晰化，可以将问题产生的各种原因理清并语句化，将复杂的问题转化为一条条单一明确的技术问题，然后逐条针对性解决，达到系统改进的目的。

    Goldfire软件还在市场调研、专利侵权规避等方面有强大的作用，有待更多地探索使用。

    目前在创新导师的指导下，Goldfire软件已经被应用到盾安阀门的两个技术项目中，虽然是属于集团内首次应用，但也发挥了可观的作用，辅助明确了项目的技术问题关键所在，帮助项目成员深化理解技术方案，激发创新改进，每个项目能够收集到的改进创新方案都在二十项以上，部分应用到产品设计中。专利成果也较为显著，其中一个项目的产品设计，产生的专利方案已经超过五件。

    研发创新的形式也是随着时代的发展而前进，新的研发辅助工具在研发过程中也会起到越来越大的作用，善用研发辅助工具的技术人员将不会“走错路”或者“走弯路”，必然将在同样的技术问题上具有更快的研发速度及更低的研发成本。