探索IPD创新体系，建设“四化”研发

○盾安环境技术中心科技管理部副部长 张先刚

    当今企业产品研发所面临的社会环境和市场环境发生了巨大变化，资源不再充足，成本不断上升，用户的个性化需求不断增加，开发新产品与压缩投资资源的矛盾日益突出（注：本文中的“产品”包含系统和服务）。在这样严峻的形势下，企业需要更加关注产品战略与组合，更加重视资源管理与项目管理，通过创新挖掘新的增长点并快速转换成上市产品。

    盾安环境是产品研发生产型企业，产品创新和研发是企业成长发展的基本途径。虽然目前公司已经取得了一些成绩，但是从未来发展的要求看，还存在以下主要问题：研发质量和效率离世界一流企业还有一定差距；“部门墙”日趋严重，跨部门协作能力差；研发缺乏市场和客户导向；复合型管理人才缺乏，尤其是既懂技术又懂项目管理、经营管理的人才大量缺乏。

    为了适应发展需要，公司决定探索、推进IPD（集成产品研发）创新体系建设，提升产品创新和研发能力，以实现战略目标。

    我对IPD的认识

    IPD是以市场需求为导向的集成产品开发体系，它是一种思想，更是一种企业经营哲学。我深切感受到它对推进企业创新能力建设特别适用。

    为什么呢？因为如果没有有效的开发管理体系，人才、技术和资金就形不成合力。

    我们过去从产品开发到市场营销的协同能力不强，造成很大的资源浪费，削弱了市场竞争力。“按IPD经营”把市场管理、产品开发、平台开发、产品/技术预研等流程都打通了，将大大提高企业运营效率。

    推行IPD，要避免两个误区：一是简单地把IPD变成研发部门的行为。二是把IPD神秘化，认为它复杂、高不可攀。

    总的说来，“按IPD经营”的内涵就是“做正确的事情、用正确的激励、选择与培养正确的人、用正确的方法贯彻到底”，也就是坚持“四个正确”。

    坚定不移地推进IPD

    华为在刚开始推进IPD的时候，反对声音一片，只有华为总裁任正非一个人在坚持，十几年下来，IPD帮助华为成为了全球通信业的顶尖企业。同样，成就世界级企业，全体盾安人都有这样的理想和抱负。

    推进IPD，这是从实践中来，到实践中去。我们以前往往是上级为下级出主意、答题目，曾经听到有人形象地说这是员工吹号、领导冲锋。按IPD经营，领导做的是战略规划，做的是研发方向把控，做的是资源统筹分配。这样就形成了“自上而下的规划、自下而上的执行”。

    推进IPD，建设“四化”研发，要做到“研发市场化，过程规范化，组织协同化，人员专业化”。

    研发市场化。由之前的研发自己立项、销售直接让研发立项，转变为市场驱动开发的模式。建立需求收集、分析、分配的管理流程与机制，按照确定下来的路标、版本，齐心协力地进行产品开发。通过定时滚动式输出路标与版本规划，提升研发工作的前瞻性和统筹性，保持公司产品在市场上的持续竞争力。

    过程规范化。一定要有流程并按流程执行。研发活动规范了，文档要求规范了，产品质量肯定会提升。而且，有了规范化的流程，研发过程资产才能得到有效的积累与沉淀。从某种程度上说，不按流程研发的项目，做了也仅属于个人资产，而不是组织的有效资产。另外，我们把重复性的、标准化的工作做成模板。新员工进来按模板来做，也许三个月就能掌握前人摸索多年才得到的东西。

    推进IPD，持续改进产品开发、平台开发、产品/技术预研过程，以过程的规范性，保证结果的确定性，提升公司产品的交付能力。

    组织协同化。在文化上，建设以任务流为中心的团队文化，形成“互相协作、互相尊重、彼此欣赏”的氛围。坚持矩阵化运作，提升研发的灵活性与专业性。立足职能提升专业能力，并形成跨组织的战时集结能力和资源调配机制，从个体优秀、局部最优，到整体最优。

    要有强烈的客户意识。每个人在心中明确“为谁服务？”“我们的产品卖给谁？”如果客户意识建立得不够好，则会带来以工作流程为借口推卸责任的现象，形成“部门墙”。这样，既不能服务好内部客户，也不能服务好外部客户。

    在绩效方面，坚持以结果导向，不能仅凭学历涨工资，不能仅凭技能涨工资，而更要看结果，看贡献。实施“四高双领先”政策，让大家把精力聚焦在多做贡献上。

    人员专业化。“专业”是盾安选人用人的基本标准。惟有以专业的人做专业的事，做行业的专家，方能成就盾安基业常青。同时，以人员的专业化支撑产品的高端化、市场的国际化。

    要坚持对各项研发专业能力进行建设，培养一批“又红又专”的人才，“红”就是能践行盾安核心价值观，“专”就是对各个领域掌握得很深。要培养一批既懂技术又懂项目管理和产品管理的人才。各级领导干部必须开发员工的能力，促进员工的职业生涯发展。

    选择IPD，通过这种经过验证的规范方法来管理产品创新和研发工作，是变革之路迈出的重要一步。千里之行，始于足下。我们要把自己看成正在长身体的孩子，富有理想、富有激情，沿着IPD之路前进。只要紧盯市场，不断满足客户的需求甚至超越客户的期望，一定会有所作为。