比能力更重要的12种品格

○盾安集团总裁 吴子富

    这本书看了之后，特别喜欢其中“岗位主人翁的执行手册”。做好岗位董事长，只要把手册中的几个问题基本弄清楚，这个“岗位董事长”也就做好了：为什么需要主人翁精神；主人翁精神是什么；困惑；理由；每个人都是自己的人力资源的管理者；行为指南。这些观点，或许有些仁者见仁智者见智，但还是有其道理和精神所在的。

    （一）观念和认识要转变。要真正把自己放在岗位主人翁的位置，具备岗位主人翁精神，我觉得必须解决几个问题：

    首先，端正观念或者认识问题即我们是在为自己工作。这点如果都没有弄清楚，而认为是在为姚新义打工，或者是为盾安打工，这就弄错了本质。为什么说是在为自己工作呢？第一，你生命的三分之一时间在盾安上班，第二，我们在盾安有荣誉、有地位、有报酬、有前途，这也是为自己，我们和组织是皮与毛的关系。因此，有两个朴素的原则要坚持：不要简单重复地犯同样的错误，工作的水平、效率要持续地提高，这必须基于个人素质和能力的提高。

    其次，不要把辛苦当作挡箭牌。这不是不人性，而是市场不相信眼泪。08年国际金融危机以来，许多大中型企业说倒就倒，郴州犹在侧畔，我们怎能轻松？如果大家都觉得我很辛苦，不要再批评我、要求我，那我们也差不多走到尽头了。所以我们许多时候很辛苦但还是要受批评，道理就在这里。但是在批评当中，也要掌握分寸，对事不对人，尽可能对事辨明道理，指明将来。

    （二）方法论的问题。

    如果要真正达到本书中的境界，其要求就是：格局、智慧、悟性、心态。我们的方向和目标是什么？我们这么做，实际是控股自己的人生。有的人能把握自己，有的很被动，但真正能把握自己的并不多。比如睡觉的时间我们很难把握，飞机晚点时间被浪费也无法控制，等等，所以以主人翁的心态才能控股自己的人生。其实，人生到60岁后，掐头去尾，能把握自己人生的时间真的并不多，我们要做升华，到达一个新的境界，就必须把职业当作人生事业来做，这和本书的主题，以及为自己工作的理念其实是一样的。

    （三）如何才能真正具备主人翁精神，做好岗位董事长？

    我觉得有12个方面非常重要。这12个方面是种品格，比能力更重要。以前我经常讲四句话：方向比努力更重要，能力比知识更重要，心态比文凭更重要，情商比智商更重要。因为方向、能力、心态和情商，是能够成就人生从优秀到卓越的，而后四个要素即努力、知识、文凭和智商，顶多成就人的优秀。这其中的催化剂，就是以下这12种品格：

    忠诚。今天讨论的话题，如果抛开忠诚，是无稽之谈。我们回顾下在任何一个组织中，但凡忠诚者，基本不会被开除，而叛徒，基本上是被“枪毙”的。

    敬业。是行动，而不仅仅是讲的。要把自己的手头工作做完，每日事每日毕，保质保量完成，不要轻易去计较报酬的问题。

    自觉。我们现在有一种局部现象是比较苦恼的，就是某些工作要等着人交代。就比如过去农村生产模式，每天等着生产队长挨家挨户交代任务，没有体系在运行，组织成员没有自觉性，效率低下，标准也不高，最后的结果也很差，所以60年代早期的人，都是饿肚子过的。请大家举一反三。

    责任。不要找借口，保证完成任务，出差错后，不要推责任。我们以前讲过，我们要为盾安成功找方法，不为失败找理由，否则这和中国男子足球没区别。以前我们是那么狂热中国足球，现在看都不看，我个人也是如此。

    效率。高效是通过良好的工作习惯来支持的。有工作效率的人，无论走到哪里都是很受欢迎的，所以大家要养成良好的工作习惯，提高效率，不仅为组织带来价值，也为自己节省人生成本。

    结果导向。不要老是用辛苦描述工作状态。付出是要肯定，但如果没有实现预期的结果，如何叫人接受？如何对得起自己？以前邓小平提出黑猫白猫理论，有深刻的社会背景和道理在其中的。在当时的社会环境中，这样的理论能够激励全社会的斗志。我们有的人整天叫苦，如同祥林嫂，一次两次，第三次不仅是耳朵长茧，而且还是会被鄙视的。我们自己要有被鄙视的准备。只有辛苦没有结果，是可耻，甚至是可悲的。

    沟通。首先要真诚，其次有方法。内部可以有矛盾，但不能对外，也不能激化，我们要通过良好的沟通，解决矛盾，不要隐藏矛盾，这样才能加强部门间的沟通，把工作做好。所谓“沟通通到底，管人管到心”。

    合作。部门内的小合作，部门间的大协同，都是“团队向前，自我向后”。我们现在已经碰到的问题是团队合作中，大家老是强调自我。比如我们拓展中，一旦一个难题抛出，大家都是七嘴八舌强调自己的理由，最后队长无法统一意见，导致结果失败。现实管理中，这种现象也很多：各部门都是强调自己的特殊性，大家都这样，公司没有成绩，自己也没有成长。去年我去一家大型民企作交流，他们董事长说，从盾安离职的人很“牛”，到他们那里都以“曾经在盾安工作”为理由，要的薪水都很高。这说明了盾安有一定的品牌形象，成了离职人员心里的“底气”。这也说明一个道理：我们要把团队做好，把企业做强大了，自己才能强大，自我价值才能更好地实现。

    积极进取。除了自己学习、上进之外，要永远紧跟企业的发展步伐，否则一定会掉队，成为散兵游勇。

    低调。这是指对自己的才华、努力和自己对公司的贡献要低调。才高不一定要自傲，居功不一定要自伟。有些人，稍微有点成就，就邀功请赏；有点委屈，就觉得自己大材小用，在领导和同事面前摆架子，这其实是损了自己的人格，而谦卑恰恰是抬高了自己。

    节约。在当下经济形势不是很好的时候，一定要节约，包括投资节约和经费节约。不要把公司的钱不当钱，电灯、水龙头关了没有？在自己家里，肯定是都是时刻记得的。其实，公司的钱的确也是我们自己的钱，因为只有公司好了，个人才能好，正所谓“大河有水小河不干”。

    感恩。我们除了感恩时代、感恩父母亲外，也要感恩组织，包括同事以及通过组织平台认识、建立的社会资源关系等，这些对个人自身素养能力和人生职业规划的提升，都是有举足轻重的影响，所以要感恩。

    我们需要扪心自问：自己是否真正具备这12种品格？在工作中是否践行到位？如果有些方面薄弱、不平衡的要努力补上。要做好“岗位董事长”，这12种品格比能力更重要，因为能力决定你坐什么位置，而品格决定你在这个位置坐多久！