从凝聚人心说起

姚新义

    今年5月份，我开始兼任盾安环境公司董事长，在讨论到盾安环境的职能进一步细化、相关人员工作内容调整方案过程中，有人提出，这类工作要尽快确定下来，避免因相关岗位调整后，部分人员会不稳定，怕会造成对组织凝聚力的负面影响。我不否认提这些意见的人是站在为维护公司利益出发点上的，但关于凝聚人心这一话题，我认为有必要说开、说透，让同志们真正领会凝聚人心的深刻涵义。

为什么要凝聚人心？

    人心向上是企业发展壮大的核心力量，人心散发着无限的能量。历史上有很多次以少胜多的著名战役，除了统帅运筹帷幄之外，严明的纪律，强大的团队的能量也是核心因素之一。盾安的创业与发展的过程，与社会上其他优秀企业一样，靠的是组织的力量，不是我一个人的力量，也不是靠某几个人。大家整齐划一的行动力，淋漓尽致的才华贡献，让我们一次又一次的将各种挑战化为机遇与资源，盾安的发展过程就是人心向上强大凝聚力爆发能量的过程，凝聚人心不仅过去我们追求，现在与今后也是我们组织建设的核心目标之一。

要凝聚什么样的人心？

    在《盾安企业宪章》中，我们这样定义：“盾安是由一群富有理想、富有激情的人组成的，具有创造力和文化力，不断挑战自我、追求卓越的企业。盾安是有志者成就人生梦想、实现人生价值的优秀事业平台”。这段话是我们盾安的速画像。企业今天的核心团队成员，不少都是从企业内部基层逐步成长起来的，他们的成长首先离不开个人的聪明才智和勤奋，但更离不开健康的组织文化这块肥沃的土壤。只有确保健康的组织文化得以有效传承，有理想、有激情、有创造力、有文化力、不断挑战自我、追求卓越构成的优秀人才才能在盾安的土壤生根、成长。

    但在我们组织中也存在着一些不那么和谐的声音和现象：一些干部自以为是，躺在功劳簿上小富即安，缺少把工作做到极致的自我追求；一些干部说一套做一套，与组织价值观相冲突，与组织貌合神离；一些干部以忠诚于“领导”获得个人利益，江湖风气浓郁，对组织缺少敬畏、忠诚之心；一些干部片面追逐短期目标，以可持续发展为代价，目光短浅；更有少数人利用组织信任和职务权限慢作为、不作为、胡作为，误导、勾结一群人，侵害组织利益。一部分组织里开始弥漫形式主义、官僚作风，有一批滥竽充数的南郭先生，效率低下、推诿扯皮；有一些投机取巧之徒溜须拍马，迎合领导意愿行事，只唯上不唯实、只报喜不报忧。

    往往这类人看似聪明、机敏，也自有一套“生存法则”，容易左右周围同事、上层的判断。但对这些人、这类现象我们从始至终在坚决打击，这也是有着健康职业修养和追求的全体盾安人的强烈心声。我们不凝聚这样的人心，相反，我们要坚决清理队伍中这类处处散发着负能量的人。这些人颠倒黑与白、混淆事与非，对组织的破坏性极大，损害了有理想、有激情人们的上进心，严重的破坏了有创造力、有创新力的优秀人才对组织的信心，让他们进而怀疑自己选择盾安的正确性，造成优秀人才流失。这类人和事的存在只会腐蚀队伍积极上向的斗志，只会摧毁一心为公的员工的信心，也从根本上伤害了盾安事业的根基！

    我们要凝聚的是有理想、有激情、有创造力、有文化力、不断挑战自我、追求卓越的，能够带给组织正能量的人。这些人不仅能够为组织贡献专业的力量，更重要的是，这样的人如星星之火散布在企业的各个层次、每个角落，让他们的同事沐浴阳光，点燃内心热情的火焰，坚定在盾安发展的信念，这样的人不但能够成就百年盾安的愿景，也能成就自己辉煌的人生。

如何凝聚人心？

    从个人角度，要想照亮他人，自己内心必须点亮明灯。人格是一个人最为宝贵的竞争力，正如一个有思想的企业能够基业长青一样。中国传统文化儒、道两家对德才兼备的人称之为“君子”、“真人”，这不仅指知识上的渊博，更指他们在人格上、品性上具有优秀内涵。历来人们愿意与人格高尚、品性健康的人共事，古训也教育我们要“近君子而远小人”。盾安的核心价值观“诚信、尊重、专业”，其中“诚信”、“尊重”属于德的范畴，“专业”属于才的范畴。我们企业的导向是先要把人做好，才能具备委以重任的条件，才有做事的基础，才有发挥才能的可能，这是符合哲学逻辑的。

    由此，对领导者的要求首先是要修炼好自己的品德与心胸，才能具备凝聚团队的力量。领导者的品德与心胸必须和组织的目标定位，企业所处的地位、层次有效匹配。只有领导们说的和做的一样，率先垂范盾安之道，认真知行合一，才能让员工们心服口服，才称得上“德”“位”相配。高德低位可以让一个人、一个团队飞得更高，但低德高位是不会长久的。我们要打造“阳光、发展、分享”的健康组织，弘扬利益分享、能力分享、价值观分享、人生观（使命）的分享，我们的领导干部们自己是否首先做到了这一点？如果作为领导尚且不能如此，何谈率领团队呢？

    管理者们要努力蜕变自己的心智模式，不要让“心魔”左右了自己：面对利益，你首先考虑是自己还是下属们，你让下属们的努力得到应有的回报了吗？面对成就，你是首先归功于个人还是团队，你让下属们感受他们存在的重要性了吗？面对决策失误，事情做砸了，你主动承担过责任，安慰、鼓励下属吗？面对下属的能力突飞猛进时，你是由衷的再助他一臂之力，还是在他前进的道路铺荆设棘？内心充满阳光，比制度的约束、比金钱的吸引力更大。很多时候优秀人才流失的核心原因是他们的心受委屈了。

    凝聚人心也不是一味溺爱，不是当老好人，是要为他们的成长负责。当下属思想有偏差、犯了错误或有犯错的倾向时，我们应及时拉他们一把，尤其对年轻人，他们世界观、价值观还没真正的成熟，可能偶尔会迷茫，需要我们及时给予指点方向，甚至必要的严厉批评与制度上的及时惩戒，为他们负责是大爱。

    从组织角度，要确保队伍健康，首先要保证机制健康。这些年，我们坚持干部队伍德位相配的原则，于公讲，为了组织的不断的前进，于私讲，更是对干部负责。品德没有修行到应有的层次，面对权力和能够控制的资源，就会乱了方寸，一念之间铸成大错者有之，以权压人、以权谋小利者也有之，组织应该为这些错误的人事任用沉思。

    管控体系要具备能够限制不利于组织发展的能力，确保队伍纯洁健康。我们要进一步全面落实好企业管控的其他要求，深化法人治理，优化企业文化深入人心的传播方法，我们更要优化选人、用人、发展人、淘汰人的机制，针对那些腐蚀我们事业发展根基的毒瘤痛下决心整治，该吃药的吃药，该打针的必须打针，该动手术的必须动手术。只有如此，才有可能保障团队持续健康的成长，才可能让百年盾安的愿景得以实现。

    队伍贵精不贵多。精兵强将，可以以一敌十坚不可摧；虾兵蟹将，虽聚百万仍是不堪一击。放眼未来，我们不要凝聚毫无原则的一团和气，我们要凝聚的是有理想、有激情、有创造力、有文化力、不断挑战自我、追求卓越的人心，从而打造拥有一流战斗力的团队，也唯有如此，幸福盾安才有明天和未来。