三星崛起基因之解读

○盾安环境优化与系统集成事业部 于卫忠

    细细地读完《三星崛起》这本书，回味着三星公司的崛起蜕变之路，心中感触颇多，三星从一家只会模仿别人生产一些低质廉价产品的小跟班，到如今在众多领域创造了一系列的尖端技术，成为世界顶尖的技术创新公司，其所演绎的丑小鸭变白天鹅的传奇故事，不仅带给我们强烈的震撼，更多的是我们对其成功的思考。作为一个管理者，我们在关注其闪耀的成功光芒之外，更应该关注的是其赢得光环的原因，是什么让它在如此日新月异的科技变革和激烈竞争中能一枝独秀，一跃成为全球企业的标杆？读完这本书，了解了三星公司成长发展的历程，才知道三星的成功是必然的，作为我们，是否真的能够做到这样？

    纵观三星公司的发展历程，我们能清楚地看到其清晰的战略框架和高瞻远瞩的战略路径，尤其是它对孤注一掷的战略选择。“孤注一掷”是一个高风险的战略，这个战略不容许有任何闪失，也不会给你第二次机会，这不仅需要有一个非常周密、严谨的决策，还要有变革决心和勇气，一旦成功，它的回报率也是惊人的。三星公司的崛起就是“孤注一掷”战略的现实案例。作为三星公司的接班人，李健熙在三星公司这样一个大杂炉却没有核心业务的情况下，痛下决心，对公司实施一次大手术，甚至喊出“除了老婆孩子，一切都要变”的口号。正是这种孤注一掷的战略变革和置之死地而后生的决心，才让三星能在之后的危机中能够克服重重困难，顽强地生存下来并得到发展。

    古人常云“居安思危，思则有备，有备无患，敢以此规。”作为一个企业的领导者和管理者，更应该时刻保持着这种危机感，因为危险总是在我们不经意的时候降临。不仅领导者需要保持这种意识，同时也需要将这种危机意识传递给每一个员工，能在员工头脑发热之际及时遏制住这种势头，让每一个员工和自己一样，对公司未来的威胁保持一种高度的警惕。当然，作为领导者，对危机的过程还应充满辩证思维。一方面要对一切有可能使公司陷入经营困境的因素保持高度警惕，另一方面，当危机降临时，也需要勇气和魄力去冷静地面对已经发生的危机，并从危机中识别出蕴藏的发展机会，这对一个企业的发展有着至关重要的作用。

    众所周知，质量是一个企业生存发展的关键，产品质量是一个企业核心竞争力的体现，李健熙就反复强调产品质量是比产品数量更为重要的企业竞争力标准，三星员工也时刻牢记着要将产品的质量放在生产经营的第一位，盾安作为一个企业，从上到下一定要根除那种“大量生产压倒一切”的传统经营观念，必须严把质量关，以质量求生存，以质量求声誉，不能将质量与数量本末倒置。

    著名的木桶理论，说的是木桶能装多少水，不是由最长的那根木板决定的，而是由最短的那根木板决定的。所以在质量管理中，人人参与就显得尤为重要。一件产品，从原材料的采购到生产加工，再到最后完工出厂，期间需要经过许许多多的生产环节，而这些生产环节前后衔接，一环扣一环，一旦某个环节或某个员工掉链子，不但会影响到下一环节的正常运作，而且还会造成整个生产线的质量水平下降。因此，就需要积极开展质量培训计划，提高各级员工的质量意识和素质，推动质量工作的顺利进行。

    爱因斯坦曾说过“一个人如果没有好奇心，也没有惊讶的感觉，那无异于行尸走肉，其眼睛是迷糊不清的。”一个企业的发展很大程度上依赖于技术的革新和创造，在社会需求日趋多样化的今天，新产品的设计和产生正成为企业关注的焦点，创新和创意也日渐成为一个企业重要的无形资产。姚新义主席就曾经说过“如果一个企业不能通过持续创新来强化自身的优势，培育不可替代的竞争力，那么就会像塑料纸一样，虽然看起来光鲜，但随时会被风吹走，失去生命力。”如果一个企业总是固步自封，墨守成规，守着取得的一点小成绩就沾沾自喜，那么它必将会被社会所淘汰，只有不断地与时俱进，进取创新，才能在激烈的社会竞争中取得一席之地，立稳脚跟。

    所谓冰冻三尺，非一日之寒；为山九仞，岂一日之功！三星的崛起和发展并非偶然，它的高端定位，高瞻远瞩的战略，持续创新的意识、持之以恒的质量管理，大刀阔斧的结构调整，健全的领导和人才体制、都是三星公司取得成功的必然因素，它的成功也为中国的企业注入了一支强心剂，让我们在惊诧的同时也相信只要努力，终会创造出属于自己的奇迹。