企业需要人性美

○盾安热工科技 陈华明

    以前对三星没有多少好感，就是在身旁的人大都在用三星产品的今天，我也没有用上一件三星产品，三星的霸气和我们民族品牌与其差距总让人有一种说不出的纠结。

    今天看了公司推荐的《三星崛起——亚洲新兴的标杆企业》一书，改变了我对三星的看法，尤其是李健熙的一段话“三星要想成为全球超一流企业，最迫切的课题是恢复人性美和道德性。如果不恢复道德性，不挽救人性美，三星就将一事无成。”让我感受颇深，也最让我感到意外和吃惊：一个韩国企业竟然也把儒家的人性美放到企业生死存亡的高度，令人肃然起敬！

    人性美往往被人们作为思想境界、为人素养的道德深层面来评价，但在不少企业里面很多员工，甚至领导认为企业就是创造利润，工作就是为了赚钱，有制度、有激励就足矣，忽视思想的沟通和运用。于是导致企业文化的缺失及凝聚力的薄弱，人人只盯着工资、专门关注福利，使企业少了一样灵魂般重要的东西，那就是忠诚。李健熙深刻认识到了这一点，并用实际行动把他落实到企业的管理之中，譬如在工作中恪守职责，执行5S，公正无私等日常行为他都将之引入到人性美的范畴，让员工容易理解，方便实施，逐步提升。同时对不正之风深痛恶极，视为癌症，并不断强调：不正之风是癌症，是传染病，只要存在不正之风，三星迟早有一天会垮台。

    看到这里，我想到《盾安企业宪章》不也是讲究以德为先，推崇德才兼备的理念吗？而且对“德和才的权重”做了详尽的诠释。回顾我们的日常工作，是不是也像李健熙一样切实放在心上，落实在行动上？是不是用心在传承盾安前辈们的创业文化和精神呢？是不是摒弃了私心利欲，做到公正、公平、公开呢？人性美的推崇，使盾安文化成为五湖四海的同事聚集在一起的原因。近日公司进行了员工满意度调查，对结果做了会议分析和讨论，大多数员工把工作环境和归属感放在第一位，而不是薪酬，恰恰说明了现代员工追求的更多的是人性关怀和家庭式的思想引导。同时，也给公司放出了一个强烈信号：思想的引导甚于技能培训，必须更加重视！让我们关注员工的每一个声音，关怀员工每一个困难，关切员工每一次沟通，并说到做到，落实到底。尤其是员工投诉的时候，不要视为一种负担，而应该作为打开与员工沟通之门的机会，从人性的角度去了解员工心理，发掘员工内心深处的人性美，并把它传播开来。当企业与员工、领导者与员工的理念一致了，公司上下所有人员都能分清孰重孰轻，能辨别谁是谁非，大家的心也更近了，凝聚力就成为公司发展最坚实的后盾，“忠诚”便不招自来。