新形势下的创新思考　 (二)

■ 控股集团总裁助理（盾安报特邀撰稿人） 朱向荣

国内外环境与市场变化对各产业创新提供了新机遇

　　随着中国经济的持续发展，在今后一段时间内，中国企业还有保持较快发展的空间。特别在新一轮的国际间角力中，中国创新型国家建设速度加快，中国企业正面临着非常难得的机遇，甚至可以说是中国五百强向世界五百强冲刺的绝佳机会。谁能在这段时间把握住机会，谁就有可能掌握未来！

　　根据国家“十二五”产业发展规划，盾安集团的高端制造、新能源、新材料、现代农业等多个产业均为国家重点扶持项目，从宏观来看，具有长足的发展空间。

　　在市场需求变化过程中，节能环保产品及新材料的应用逐渐成为发展主流。集团多年来紧跟市场与社会发展步伐，坚持以创新为依托，以“绿色节能、低碳环保”为主旋律，奠定了一定的可持续发展的产业基础，并在多个行业取得了创新及经济效益的可喜成绩，这为未来的进一步创新与发展提供了良好条件。

目前集团创新概况

　　近年来，在集团的强有力推动下，各产业/公司认真落实各届董事局会议、创新发展大会和高层年会会议精神，狠抓创新，在商业模式创新、管理创新和技术创新以及创新意识、创新人才队伍建设等方面已取得可喜成绩，为下一步创新工作的开展奠定了坚实基础。

　　为了全面掌握集团内企业创新的实际情况，并为集团下一步创新工作开展提供依据，集团创新工作指导委员会通过座谈、问卷等多种方式，对近几年集团各产业/公司创新工作及创新情况做了一次调查与分析，并走访考察了外部创新标杆企业，最终形成《盾安集团2012年创新工作调查报告》。报告主要内容如下：

1、 部分产业技术水平得到提升

　　近年来，集团多个产业的技术水平有所提高，技术成果数量增多，部分重点产业技术在原有基础上取得新的突破，专利授权数量稳步增加。

　　各产业/公司通过建立技术中心、博士后工作站、产学研结合等方式，提高研发水平，在获得经济效益的同时，多家企业取得国家级、省级或地市级“高新技术企业”等荣誉称号。

　　各产业/公司不断开展技术创新，知识产权的保护意识提升，努力赶超行业标杆企业的专利水平，逐渐确立行业龙头地位。

2、 商业模式创新初现优势

　　商业模式创新是充分挖掘与利用外部资源的有效方式。目前，集团多个企业以“产业+资本”的经营模式，以“从制造向制造服务、从产品设备向系统集成、从供应商向运营服务商升级”为目标，加大产业整合力度及延伸产业价值链，积极推进商业模式创新。

　　盾安环境运用国际通行的BOT（Build-Operate-Transfer：建设-经营-转让）模式，运作新能源产业；江南化工从炸药生产型向爆破服务、矿山总承包的方向发展；盾安房产在资金运作、营销、客服等方面推出一系列卓有成效的创新举措；盾安阀门从单一阀门产品向系统集成、节能服务、高端市场方向发展；金石矿业着力发展循环经济；盾安新能源积极探索适合自身的资金筹集与项目开发模式；盾安电气大力开发特种电机等等，都已取得一定的经济效益与社会效益。

3、管理模式创新稳中求进

　　集团下属多个产业/公司，在集团相关职能部门的协助下，对组织机构进行调整精简，对各经营流程进行精益优化，对现场加强管理，对企业三类标准（管理标准、工作标准、技术标准）进行梳理，对质量、环境、职业健康安全等多个管理体系进行集成整合。调查对象企业当中，近三分之二的企业已经取得ISO9001认证，另有三分之一以上的企业取得ISO14001和OHSAS18001认证。

　　同时，各产业/公司积极借鉴世界先进企业经验，引入5S、卓越绩效、TQM、6 Sigma等先进管理方法与创新方法，提高管理水平与创新能力，提高创新效率与经济效益。

　　各产业/公司为促进企业创新，出台相关管理标准，并对创新工作定期进行跟踪与评价。在此次创新调查的集团主要的56家企业中，73%的企业编制了创新管理标准，62%的企业编制了知识产权管理标准，69%的企业对创新工作进行定期跟踪。

4、具备一定的可持续发展能力

　　近几年集团狠抓创新，在创新意识、创新人才队伍建设等方面已有一定起色，为下一步创新工作的开展提供了良好条件。

　　目前，集团员工总体处于比较年轻的状态，平均年龄33岁，知识型、技术型人才逐年增多，其中大专以上文化程度约占三分之一。技术人员约占员工总数的10%，中高级职称占2.6%。

　　集团各产业/公司积极主持或参与了61份国家、地方或行业标准的制订，其中一些技术骨干还成为了行业标准化委员会委员，一些产业已拥有行业龙头地位。

　　各产业/公司先后与清华大学、浙江大学、上海交大、西安交大等数十所大学及研究机构建立了研发合作关系，多家集团内部企业之间也建立研发合作关系。

　　集团下属多家企业在技术创新方面表现优秀，获得国家、所在省市的多项技术创新荣誉，如：国家火炬计划重点高新技术企业、中国民营科技企业技术创新奖、科技型中小企业、省创新型试点企业、市企业技术中心、专利示范企业等等。

5、创新方面存在的问题与不足

　　从本次创新调查结果来看，应用先进方法、技术与工具的企业还不多，总体技术水平在同行中的行业地位也不够高，与集团要求的“做行业的数一数二”还有相当距离。纵观目前的创新现状，存在的问题与不足主要有以下几个方面：

（1）创新工作领导不力

     ■ 部分企业领导的危机意识不强，创新思路不清，更不能将目前面临的危机与挑战开展实际行动，以长远的眼光与扎实的步骤在技术、管理和商业模式等方面定向及布局；

     ■ 部分企业领导在构建企业创新文化方面不得力，常常仅停留在上传下达的一种姿态上，不愿频繁、深入地参与、资助、关心企业创新项目，也不去设法激发员工的创新热情，整个企业的创新氛围无法积极有效地调动与营造。

（2）创新规划不到位

     ■ 集团创新发展大会已举行三届，但很多企业还没有创新规划，这也反映出集团创新的动力机制不完善；

     ■ 有的企业创新规划仅是一份产品研发项目的计划清单，没有高度，缺少前瞻性及大局观；

     ■ 有的创新规划比较抽象、空洞，甚至没有时间要求，没法具体实施与评价。

（3）创新规划没能有效落实

     ■ 创新规划项目没有纳入考核与激励范畴；

     ■ 创新规划的项目中没有明确的路线图，没能将各项责任落实到人；

     ■ 跟踪与评价机制缺失，创新项目往往无果而终。

（4）创新方法缺乏，创新人才不足

     ■ 对先进创新方法的了解不足，如Intel, Motorola, NASA, HP, GE，MIT、三星、西门子、奔驰、宝马、大众、博世等著名公司都设有专门机构负责TRIZ培训和应用，而我们未足够重视TRIZ方法的推广；

     ■ 应用先进开发软件的程度不高，特别是先进的智能化运算研发软件；

     ■ 创新领军人物、创新精英或创新种子人员很少；

     ■ 没有良好的创新人才培养机制，包括培养员工的微创新能力；

     ■ 产品开发项目通常少有业务人员或客户参加，不能充分体现市场需求或客户声音；

     ■ 精益生产管理与自动化水平普遍不高。

（5）创新动力不足

     ■ 多数企业的供应链管理水平不高，系统性、战略性、信息化、集成化明显不足，目前还有很多企业仅依靠最原始的比价与来料检验来控制采购，客户服务、物料储运等管理水平也处于较低水平；

     ■ 面对竞争对手咄咄逼人之势，商业模式创新反应迟缓；

     ■ 知识产权的积累与申报意识不强，在平时工作中没有充分挖掘知识产权。

（6）没有充分利用信息化手段提升管理

     ■ 有些企业已经发现问题并意识到需要进行管理变革，但信息化建设滞后导致管理变革无法落地；

     ■ 企业缺乏通过业界优秀软件包解决方案驱动业务变革的工作思路，尤其在新业务，如电子商务、服务自动化、生产自动化、集成产品开发、决策智能化等方面迫切需要信息技术加以实现。

（7）控股集团和产业集团对创新的指导有待加强

     ■ 有些成员企业希望控股集团和产业集团能站在更高的角度做出顶层设计，并加以指导与帮助；

     ■ 集团总部的人才结构中需要增加有产业背景的人员，提升集团总部的实际指导能力；

     ■ 集团总部在构建创新平台方面还没有充分发挥作用。集团总部应当支持企业制定更有卓见的创新规划，培养富有创新精神并掌握优秀创新方法的人才队伍，提供先进创新（研发）经验供各公司共享，帮助各公司导入先进的软件包推动企业业务变革，共享集团内部技术、方法及资源（包括社会关系），营造企业之间互相借鉴、相互竞争的“比学赶帮超”局面。

（8）创新成果总体实效偏低

     ■ 某些产业/公司的知识产权发掘、发明贡献度仍明显薄弱；

     ■ 部分产业/公司的产品研发、市场布局缺乏深度，缺少核心科技专利成果，缺乏拳头产品，主要产品竞争力不强；

     ■ 有些本可以做得更好的管理创新与商业模式创新进展缓慢。（待续）