持续创新，文明发展 为实现“盾安梦”而共同奋斗

——在2014年盾安集团春季高层年会上的讲话

姚新义

（上接第1版）

三

精耕细作，练好内功，夯实发展的根基

    打铁还须自身硬。一个武林高手雄霸江湖，靠的一定不是他手中的那把剑，而是其内在深厚的修炼。做企业更是如此。我们只有牢牢把握“持续创新为盾，客户价值为安”的理念，扎扎实实从基础管理开始，从每一个环节、每一道工序着手，精耕细作，练好内功，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

    这里我举两个例子：

    一个是日本的木村工机。它是一家有70年历史的企业，一直专注空调的节能技术，每年只做6亿人民币的规模。不求大的背后，是求精的态度。木村的节能技术较传统技术节能提升50%以上，节能率超过盾安产品30%以上。踏踏实实、心无旁骛、精益求精的精神，为其赢得了“便宜找大金，品质找木村”的美誉，其产品始终保持着高品质、高溢价的优势。

    另一个是快递行业的顺丰。这几年快递行业如雨后春笋般发展，竞争激烈，但顺丰快递一枝独秀，虽然价格比同行高出不少（杭州同城，中通5元，圆通8元，顺丰12元），却依然在市场上一路领先。顺丰的成功，源于其苦练内功，通过数据库平台打造、全程监控、地理位置跟踪、客户服务优化等举措不断提高服务品质。2003年之后，顺丰将年增长幅度控制在50％以下，但与此同时，将500克次日送达的价格从15元提高到20元，并在物流界创造了顺丰速度、顺丰品质。很多淘宝店主也以“用顺丰邮寄”来体现自己的服务品质。

    品质是品牌的灵魂，是发展的根基，没有品质就没有品牌，也就没有企业的未来。这里的“品质”是一个广义的概念，包括产品质量、工作质量、管理质量、服务质量……等等。有的公司总会出现这样那样的品质问题，而这些问题往往与缺乏精耕细作的理念和意识不无关系——我们部分企业的技术创新、工艺改进，产品、服务质量，乃至一些管理基础工作还不同程度存在着“虚火”；一些产业、项目还只是虚胖，而非健壮：一些领导也患了“虚浮症”，过去那种深入基层、“一竿子插到底”、不解决问题不罢休的优良传统不见了。

    这个问题必须引起我们的高度警觉。各级领导干部务必要“放下身段、静下心来、沉下身去”，务实行动，切实提高技术、工艺、服务的创新能力与水平；不断挖掘内部潜力、降低运作成本，扎实做好各项基础工作，在各自专业领域把产品、服务做到最好。

四

勇于变革，持续创新，提升核心竞争力

    面对新要求、新挑战，我们必须更深层次的理解变革与创新的含义。

    首先，变革与创新已成为这个时代永恒不变的主旋律，变革创新能力也成为一个企业是否拥有核心竞争力、能否占得市场先机、能否持续发展的关键要素。

    变革创新意识必须成为每一个盾安高管的必备素质，融入每个人的血液中。我们要警惕，我们是否只是叶公好龙式的创新，骨子里始终还是传统的农耕思维？我们是否只是热衷于当创新观察家，而非做创新实干家？是否口里喊着创新，但当新事物、新思潮真正到来时，却不能适应、不能包容，甚至轻视、拒绝？

    举一个简单的例子，在我们的高管团队中是否还有人没有使用过智能手机？或者虽然有了智能手机，但还没有过用手机购物消费的体验？试想一下，一个不使用智能手机的人怎么会了解移动互联网，又怎么能理解移动互联网的变革力量？创新首先是思想观念和认识的问题，其次才是工作思路、方法的问题。

    其次，我们必须深刻认识到，当今的商业竞争逻辑已经从过去的直线式竞争，变成了围棋般的非线性竞争，最终超越你的可能不是紧紧跟在你后面的人。过去，竞争淘汰按照实力论资排辈，但在开放平台、跨界变革的时代，一夜之间某个不起眼的企业，可能一下子就跑到了另一个队伍的最前面，而排在原来队伍中间尚在沾沾自喜“比上不足，比下有余”者，却迅速变成了队尾。

    在这个时代，只要有好的商业模式，独到的技术、产品、服务等优势，就有机会整合更好的外部资源，更专业的配套服务、更优秀人才的合作，也就可能吸引巨量的外部资金注入，小企业打败大企业、“外行”打败“内行”将成为常态，这也是为什么卖煎饼、卖牛腩、卖鲜花也可以吸引几千万美金的风险资本。

    只有以更加开放的心态去面对变化，以更大的勇气去开启变革，持续创新，才能更好地打造并提升自己的核心竞争力，让发展之路越走越宽。

五

坚守底线，文明发展，共创伟大的“盾安梦”

    变革时代带来无限可能，也让我们每个盾安人对自己共同参与打造的“盾安梦”寄予了更多的信心和期盼。

    “盾安梦”是“中国梦”的组成部分，其核心是打造世界一流的、受人尊敬的企业，为客户创造更大价值，为社会创造更多财富，为员工提供更好的事业平台，让社会和环境因为盾安的创造而变得更加美好，从而为“中国梦”增光添彩。

    “盾安梦”和“中国梦”一样，是每个盾安人心目中神圣而伟大的梦想。为了早日实现这一梦想，我们必须牢记“有所为，有所不为”，坚守底线，文明发展。

    大量惨痛的案例告诉我们，如果自作聪明、心存侥幸、无所畏惧、肆意妄为，梦想越大，脚下的不归路就走得越远：山西博宥集团的丁书苗、哈尔滨翔鹰集团的刘迎霞、四川汉龙集团的刘汉、山西联盛能源的邢利斌等等，这些民营企业老板，曾经都是榜上有名的富豪，为人民代言的政协委员，社会公认的慈善明星，可是一朝落马，多少黑暗、丑恶甚至是罪恶，不仅自己身陷囹圄，多年创业积累毁于一旦，而且给社会风气、给民营企业这个群体，造成了极其恶劣的影响。

    各位同仁，创业维艰。如果不知敬畏，没有底线，就只能自寻死路，自取灭亡。盾安的发展实践表明，“依法规范、诚信经营”这一“底线”二十几年如一日的坚守，为盾安赢得了广泛的赞誉和信任；“阳光、发展、分享” 幸福盾安行动纲领的实施，也为全体盾安人带来了切身的幸福体验。今后不管外部环境如何变化，“诚信、尊重、专业”的盾安核心价值观、“创业、创造、创新”的盾安人生观、“阳光、发展、分享”的幸福盾安行动纲领不会变，也不能变。

    我们要时刻保有良知、弘扬正气，坚持从我做起，从本企业做起，修身正己，让盾安更阳光、也更健康，在企业发展的同时，也为助力社会文明进步贡献自己的一份正能量。

    各位同仁：

    一个充满挑战与希望的伟大时代已经到来。站在新的历史起点，让我们全力以赴、群策群力，持续创新、文明发展，共同开创盾安事业的美好未来！

    谢谢!