沙漠筑“家”留人心

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○浙江盾安新能源综合管理部部长 阮玉琴

    盾安新能源现有115名员工，其中约62%的员工常年奋斗在风电场第一线， 那里远离城市，荒无人烟，生存环境艰苦，例如内蒙古海力素风电场每到冬天需提前储备过冬粮食，以防降雪封山，新疆淖毛湖风电场夏季白天温度高达47℃。在此情况下，盾安新能源始终把一线基层班组文化建设作为公司发展的重中之重，作为公司一项长期、艰巨的任务来抓，以增强团队凝聚力，营造团队“家”文化。

    一、基层班组文化建设情况

    1.结合实际、探索思路

    公司从接触基层班组文化理论到开展基层班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。我们组织相关人员调查研究，认真分析现状，分析员工队伍的素质状况、思想观念、精神状态和行为习惯，明确企业的特点和发展趋势，找寻适合远离乡镇的风电场员工的基层班组文化建设的具体思路。

    2.完善制度、规范建设

    2014年陆续修订、补充和完善了《盾安新能源风电场基础运行管理标准》、《风电场运行规程》、《风电场安全规程》、《风电场检修规程》、《风电场应急预案汇编》等各项班组建设的规章制度、规程、预案，以制度来约束、规范、细化和量化班组工作，使基层班组文化建设做到有据可依，有章可循，以制度、规程、预案规范和促进基层班组文化建设工作健康、持续、稳定发展。

    3.严抓培训、提高认识

    通过入职培训，将盾安文化向新进基层员工灌输。通过组织员工考取登高架设特种作业证书、高压电工进网作业证书、安全资格证书等上岗必备证件，保证员工上岗必备技能。

    邀请当地电力部门到公司讲授变电站知识的同时，将部分员工外派到国电龙源白鹭培训基地进行受训，与行业标杆接触，增强自身能力，增长自身见识，充分运用“引进来、走出去”的基层班组文化建设经验，做好基层员工的在岗培训，提高自身实力。

    在此基础上，公司还积极组织了大量的内部培训，通过制作风电基础知识培训课件、播放安全工器具使用视频等措施， 采取集中授课与自学相结合的形式，努力营造你追我赶的学习氛围。同时结合日常运行检修工作中遇到和出现的一些问题， 有针对性地组织开展班前班后会、座谈会、交流会、案例教育、分析讨论、预案演练等多种形式的学习。改变了“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发员工兴趣， 让员工从培训中不断提升自身素质，树立不断学习的理念，为班组不断注入发展的动力，提高基层员工的学习能力和创新能力。

    4.安全生产、人人重视

    安全生产是电力企业永恒的主题，而班组是企业的细胞，一个班组工作的好坏将决定一个企业的发展。实现安全生产， 加强班组安全文化建设尤为重要。做好班组安全文化建设，重在以情感人，以言服人，以行化人。公司定期开展安全生产主题活动，组织员工开展“安全在我心中” 演讲比赛、消防演练等，把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作中，把安全意识渗透到每一名员工的心中，营造人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。

    5..责任承包、积极进取

    发电量是公司投资效益的具体体现， 围绕如何提高设备可利用率，提高发电量，公司试行风电机组承包责任制，将风电机组划分给基层员工承包，签订设备承包责任书，将设备的可利用率、发电量等指标与承包人的月度绩效工资挂钩。通过责任分清，绩效考核，明确奖罚，充分激发员工自主维护、消缺及检修积极性， 调动员工学习热情，使员工通过自己的努力，得到认可和尊重，杜绝吃大锅饭现象，使风电机组可利用率大幅提升，得到员工普遍认同。

    6.修旧利废、激发活力

    员工是企业活力的源泉，班组既是员工从事劳动、创造财富的平台、场所，又是员工世界观、人生观、价值观的形成、升华、固化、转化的场所。只有班组每个成员的积极性、主动性和创造性充分调动起来，企业才能充满生机和活力。

    公司结合实际建立了修旧利废车间， 鼓励员工发挥聪明才智，通过修旧利废车间解决生产、生活遇到的一些问题，例如：利用设备运输后废弃的木板制作了盥洗架、鞋柜，利用废旧玻璃制作了鱼缸， 利用废旧钢管改造了球场照明，利用废旧扁铁制作了杆塔抱箍等。修旧利废车间既起到了合理利用资源、节约资源成本的作用，又调动了员工的积极性、主动性和创造性，也锻炼了员工的动手能力，起到了良好的示范作用。

    7.充分沟通，真诚回报

    场务、班务公开， 定期召开“ 工作例会”、“恳谈会”，让员工对风电场、班组管理献计献策，对存在的问题“一吐为快”，一起讨论有效的解决办法，共同分享学习好的工作经验。通过平等沟通、互相交流，达到理顺情绪、平衡心态、化解矛盾， 促进管理的目的。在班组中营造尊重人、理解人、关心人的“软环境”。

    最大限度地发掘员工的潜能，充分调动其积极性、主动性和创造性，尊重和理解员工，关心和爱护员工，尽心尽力为员工排忧解难，切实做到基层员工疾苦有人疼、困难有人帮、人格有人敬、业绩有人颂。从而得到员工的真诚回报，使班组建设保持生机和活力。

    8.安心工作、快乐生活

    风电场位于大漠戈壁，远离乡镇， 员工身处相对封闭的生活、工作环境。为了给员工提供一个和谐舒适的环境，公司结合实际，以连锁酒店的标准配置员工宿舍，购买品牌好、质量佳的家具、被褥等物品，让员工住的舒心，用的放心。为每间宿舍配备液晶电视、热水器、浴霸，安装广播卫星电视锅、购置花卉，美化宿舍及办公场所。

    为了丰富员工的业余生活，公司购置了跑步机、动感单车、乒乓球桌、台球桌、篮球架等文体活动设施，定期举行篮球、乒乓球、台球、象棋比赛、联欢会等集体活动，在紧张的工作之余为员工创造一个交流和互动的机会，在远离城镇的戈壁深处创造了相对舒适的生活、工作环境，使员工之间的关系更加融洽，将地理环境给员工思想带来的不利影响降到最低，提升员工的幸福感， 提高员工的稳定性，增强员工活力与团队凝聚力。

    为了让员工在风电场工作有归属感， 有家一样的感觉，公司全年免费提供食宿，安排经验丰富的厨师为风电场员工提供可口的饭菜，定期更换菜谱，保证风电场员工吃的可口，细心研究食材，保障风电场员工营养均衡，谨慎购买物料，确保风电场员工吃的安心。

    公司给予报销风电场员工每月休假回家的往返路费，“有限额按比例”的报销电话费，每季度发放150元的劳保用品，每年进行一次健康体检，向过生日员工发送生日祝福及生日礼物等福 利，使员工在风电场能够安心工作，快乐生活。

    二、基层班组文化建设经验

    1.要做好员工身体上的关怀：如饮用水定期检测、每年一次的体检、安全自救、消防演练、意外保险等。

    2.要做好员工精神上的关怀：举办各类比赛、生日庆祝、休假路费报销、劳保用品金额的提升、互助基金管理等。

    3.要做好员工心理上的关怀：设置班会、场会、座谈会、管理论坛、总经理信箱等。

    4.要做好员工职业生涯的关怀：开展各类技能培训、师带徒、值长竞聘等。

    三、基层班组文化建设思路

    1.以团结为根本

    “团结就是力量”，以此作为基层班组文化建设的根基，有助于营造良好的班组氛围，增强员工之间的凝聚力。

    2.以创新为手段

    创新是企业的灵魂，是企业发展的不朽源泉。风电企业作为新能源行业的领先企业，唯有建立以创新为手段的基层班组文化，才能使企业永远充满生机与活力， 牢牢地站在知识经济的最前列。

    3.以家的归属为目标

    人人争当公司的主人翁，人人愿当公司的主人翁，依靠公司实现自我，依托团队获得成功，以公司的目标为准绳，以团队的目标为指引，努力前行，在实现自我梦想的同时，帮助公司发展壮大，协助团队铸造卓越，成就事业，引领未来。

    一线基层班组文化建设是团结凝聚班组成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，是实现安全文明生产的有力保障，是创造和谐工作环境、坚持以人为本、发扬团队精神的坚实基础。公司将继续坚定不移的贯彻集团相关要求，从制度学习、职业发展、员工关怀、新员工文化导入及企业文化日常宣贯等多方面，有意识、有计划、有组织地开展一线基层班组文化建设工作，使盾安文化渗透到每一个基层班组，生根发芽，让“盾安之道”真正进入基层员工头脑中变成思想，变成行为习惯，提升企业的管理水平和员工队伍素质。