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四川网点走访注重打好“亲情牌”

□ 吕冬婷

    跨年度大走访，正值春节农村外出务工人员返乡高峰期，也是邮政金融业务发展的黄金期，除了做好日常的客户维护外，针对即将返乡的潜在金额客户进行了重点走访，不仅要摸清他们返乡的时间，资金流向，还要尽可能让他们把资金存放到邮政网点。为此，永嘉局四川储蓄网点目前加大了对潜在客户留守家人的走访维护力度，根据不同客户的喜好，组织人员利用休息时间，增加上门走访的频次，大打“亲情牌”，及时了解返乡客户的信息。在与客户联络感情同时，网点还积极上门宣传“邮政存款有礼”活动，详细讲解邮政理财产品的高收益以及邮政储蓄全国通存通兑的服务优势，让潜在客户的家人自觉成为邮政金融业务的宣传者、参与者，也为春节期间的金融业务大丰收做好前期客户储备。

    在金融业务跨年度大走访中虽然会有这样或那样的困难，但作为山区邮政网点，我们扎根农村，当别人都不做的时候，我们要做到；当别人做到的时候，我们要做得更好，只有不断去努力，不断去超越，成功才会属于我们。