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温州局“三转变”创新举措力撑报刊大收订

    本报讯（王永聪） 日前，温州局创新举措，深化经营体制改革，通过“三大转变”力促报刊大收订工作顺利进行。

    该局一是从单一营销向团队营销转变。今年，该局在参考其他兄弟局，组建了自己的营销团队，团队成员间相互配合，对个人订户实行全程上门收订，对单位大客户进行持续的跟进，确保不因服务问题导致客户流失，改变了以往投递员只负责个人订户的报刊订阅，单打独斗的现象。其中，龙沈投递站提出自由组建营销团队的新模式，避免了团队人员“能者多劳”，吃大锅饭的缺陷，使得整个投递站的营销团队能够高效率的运行，得到了省公司和集团公司领导的一致好评，并在会议中予以推广。二是从只面向个人订户到个人、单位全面介入的转变，“让专业局做专业的事。今年，该局将全市所有行政、企事业单位的报刊收订全部划归投递局，让负责报刊投递的部门承担起全部的报刊收订任务，如何管理好报刊款、做好欠费管理工作，保证政务准确，也对各投递站的管理人员提出了更高的要求。三是从粗放营销向精细化营销方式转变。今年，该局一改以外分发宣传手册，设立流动服务点等单一方式，在传统宣传方式的基础上开展瓯海区机关幼儿园开展《幼儿画报》主题征订、二十一中宣传校园报刊、设立《中国摄影报》摄影作品现场点评会临时收订服务点等一系列主题报刊营销活动，各投递站有目的有针对性地推销邮发报刊，受到了用户的欢迎。

    截至12月3日，温州局报刊流转额合计4134.4万元，完成率为62.24%。目前2014年报刊大收订工作仍在忙碌而有序地进行中。