朗读

飞云网点换零钱攒客户

□ 林 斌

    瑞安飞云邮储网点旁边有一个镇上最大的菜市场，小商小贩多，人流密集，是个得天独厚的地理优势。网点负责人运华哥就想出了通过为菜市场商户无偿兑换零钱来挖掘潜在客户的办法。

    走访第一天，我们兑换了将近1000块钱的零钱出发了。刚进菜场，好多大叔大婶觉得我们是“不速之客”，难免产生一丝防备。运华哥就用温和的语气向他们说明来访的目的，并详细地进行自我介绍。一听提供免费兑换零钱的服务，她们都显得很开心。“我们这种做小本买卖的，最怕的就是收到大额的钞票又没零钱找，有时候要扔下摊子跑出去换零钱，真麻烦，现在可好了，银行主动上门给我们兑换零钱，省了好多事情。”白菜摊的李大姐乐呵呵地说到。换零过程中，我们还会针对不同的顾客，介绍我们各色理财业务，当然商户我们也给了我们很多建议，值得我们深思。

    功夫不负有心人，通过半个多月的走访，我们慢慢融入了菜市场，现在走进去，大叔大婶都会主动跟我们打招呼，大家逐渐信任、支持我们，现在网点大堂每天都会出现很多菜贩们的身影了。