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新年收到两封振奋人心的表扬信

    新年伊始，乐清局收到两封用户来信，称赞了乐成和虹桥的两名投递员，表扬信如下：

乐清市邮政局领导：
    您好！
    贵局邮递员在你们领导培养下，个个都是人民的好服务员；如送我们西门这条邮路的方东红同志，特别值得表扬，他送的报纸和邮件件件都有着落，而且很及时；有时我们邮箱的报纸被人拿走了，向他说明情况，他就千方百计地想办法寻来补给我，这种极端负责精神非常可贵，故特写此信，让你们知道，请领导在有关会议上代我表扬一下。谢谢！
                                                         乐成长乐路南马巷2号：谷源

乐清市邮政局局长：
    您好！
    今天我不是提意见，而是褒扬你们虹桥分局的投递员刘华钵同志，他很敬业、诚恳，道德也高尚。平时该投递员在外投递时能做到风雨无阻，将邮件、报刊及时投递到户；特别是我的报刊杂志订得比较多，他在投递时都笑脸迎人、快乐活泼、较人喜欢，而且总是双手递给，我的隔壁邻居也一致认为该同志是一位好青年。
    他的表现，也值得我一班老年人学习，祝您带领全局职工与时俱进。
                                                           虹桥东盛巷23号：吴正喜

    收到这两封表扬信后，乐清视察室专门到该两名用户家中对信中反映的事进行调查、核实；经调查，两位用户都对我们邮政投递员平时服务态度、投递质量表示赞同，称赞他们的一贯表现树起了一位优秀投递员的榜样。
    在近年来，乐清局经常收到用户对投递员服务质量、投递质量的表扬信，这说明了在领导重视和投递员努力下；乐清局通信质量、服务质量有了质的提升，基础管理水平也上了一个台阶。其实只要每位同志都做好本职工作，服务好客户，客户就会给予我们很好的评价。（王益建）