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温州邮政报
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2014年09月10日 星期三
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省金融业务局来温传经送宝

    本报讯（朱蓓蓓 杨佩文） 9月3日，省金融业务局局长金聚一行4人来温调研金融业务发展，并相继到火车站、西站、双屿网点进行现场调研和指导。

    座谈会上，金聚在听取各县（市）局金融业务发展汇报后，指出面对独特的地域经济特征，温州市分公司要转变思路，寻找新的经营管理模式以适应金融发展新格局和新形势。一是抓重点网点，创新试点，在人财物上进行倾斜，提升重点网点的产能，增强其对温州大局的影响力。二是准确金融管理的定位，用邮务类管理理念抓金融业务，要采取扁平化模式、精细化管理，特别要重视储蓄类业务发展。三是不要质疑走访的有效性，根据温州的特点，深化本地基础客户的拓展。四是集中抓项目开发，成立项目基金，强化营销支撑，让项目开发成为发展最有利的补充。五是加大对金融营销的成本投入。

    市分公司总经理刘支宇在会上指出，温州金融业务发展的工作力度、改进措施方面稍显薄弱，下阶段要在认识的深度、工作的力度和创新的程度三个问题上下功夫。一是认识的深度问题。要进一步树立金融发展的信心，更加重视金融业务，在人财物上要向金融倾斜，在发展上要对金融业务出重拳、下猛药。还要坚持问题导向，有争先进位意识，强化使命担当，树立标杆，加快发展。二是工作的力度问题。一要出重拳、下猛药，在考核分配上要向金融、网点倾斜，实施部室帮扶挂连制度。二要调结构、强管理。发展要多元化，客户要本地化，抓好渠道信息化；队伍建设要注重系统性，做到“走、转、改”。“走”，就是走基层，“转”，就是转变作风，“改”，就是改成半军事化的作风。三要抓服务，重作风。要抓好“微笑服务”和持续走访工作。发扬“五皮”精神，即硬着头皮，厚着脸皮，磨破嘴皮，饿着肚皮，踏破脚皮，做到“三待三亲”，即“待客户亲如父母，待项目亲如子女，待员工亲如兄弟”。三是创新的程度问题。思路要创新、眼界要创新、方法要创新，不能按部就班，要大胆创新。

    市分公司副总经理黄国静强调，一是温州金融要在管理、机制、考核上进行大胆的改革和创新，改变目前“干好干坏一个样，干多干少一个样”的局面。二是基层管理不能一刀切，网点要分类考核，各有侧重，实行个性化管理。三是对金融局的机制进行改革，以网点帮扶为工作第一要务，加强对基层的过程管控。

    调研组同时还与各区局、网点金融人员围绕网点转型、片区开发、理财经理队伍建设等方面问题进行深入探讨。