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市分公司举办支局长素质提升培训班

领导走上讲台  带领队伍“充电”

□朱蓓蓓

    “面对新经济时代，我们邮政要怎么变,怎么应对？首先要树立改变的意识，要从理念、观念、素质上提升自己，第二要树立系统化的思维，第三要重视规则……”5月8日下午，温州市分公司举办的全市邮政支局长素质提升培训班上，市分公司总经理严明亲自走上讲台，为在座的70余名支局长、网点负责人授课，3个小时关于领导艺术、新经济时代的变化以及应对策略，深入浅出的脱稿演讲让大家耳目一新。

    这是温州市分公司举办的支局长素质提升培训班上的一个场景。两天的课程安排中，除了严明总经理外，市场部、人力部、安保视察部等部门的负责人都将走上讲台，为支局长们授课，带领队伍“充电”。

    当前正值温州转型发展的重要阶段，外围形势、经营模式、客户市场都产生了巨大的变化，而作为兵头将尾的支局长、网点负责人队伍大量更迭，系统性培训又少，导致基层企业管理、经营，以及在企业文化、战略落到底方面出现脱节现象。为此，市分公司特地举办了这次素质提升培训班，一方面让支局长们能更好地了解市场经济形势、适应变化，领悟上层决策并结合实际，带领基层员工更好地做好各项工作；另一方面，对于领导干部来说，走上讲台授课，需要站在全局的高度看问题和更深刻地了解和掌握工作内容，要于表达自己的思路、观点，也更有利于领导干部加强与基层的沟通，了解基层、服务基层，更好地指导基层，让宣贯更有效。

    为了帮助基层更有效解决经营管理中碰到的问题，在培训课程设计上，主要涵盖了支局（网点）人力资源精细化管理、区域营销策略、邮政支局管理安全标杆管理、邮优惠微网培训与演示数据库、商函与互联网、微信中邮广告等等。还特别邀请温州瀚德培训学校的特聘教授朱春光，为学员讲授温州经济危局时期的营销战略，让学员对温州的经济现状、发展方向，以及邮政营销的切入点等等有深入了解。

    经过两天的脱产培训，学员们都深有感触。“区域营销策略课程的用处非常大，特别是在支局二次考核管理、如何提高员工市场拓展积极性上，对我有很大的启发。” 瓯海区局茶山网点负责人宋素珍这样说道，她表示回去以后，尝试将分销等业务也纳入支局员工营销积分考核，即金融网点的转型也扩大至邮务类业务中。

    娄桥网点的丁秋华认为：“这些课程都非常好，有针对性，以后也会更加关注新闻时事、经济变化，这样对营销工作也会更有帮助。”

    瑞安局马屿支局负责人柯黎明经历多个工作岗位，作为一名有经验的基层管理者，他则认为，“这次培训对支局层面营销实践方面还不是很深入，特别是两包业务的市场拓展，需要有实质性的指导意见。”同时，他希望这类培训要搭建一个交流平台，给支局长们有足够的时间进行交流、探讨、解决问题。

    据了解，该分公司5月底将继续安排第二批次70余名支局长、网点负责人进行这些课程的培训。今后，还将陆续举办类似的培训，让中层干部和支局长队伍素质的得到双向提升。