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车损理赔之冰雹天砸坏汽车怎么办

    3月19日傍晚，天空突然脸色大变，狂风大作，紧随其后从天而降的冰雹使得各车主们措手不及。只听见冰雹重重地砸在车盖上，砰砰作响。等冰雹过后再去检查车身，不少车体都有受损现象。原本光洁的车身都被狠狠地砸出了不同程度的凹面状。

    车被冰雹砸坏了，可以向保险公司要求理赔吗？如何索赔呢？

    中国人寿财产保险、中国人民保险、平安保险等多家保险公司工作人员表示雹灾属于保险公司的车损险保障范围之内，凡是已经投保过车损险的车主都可以拨打投保的保险公司热线进行报案，向保险公司申请理赔。经查勘人员确定后确实为冰雹袭击所造成的损伤(包括引擎盖、车顶坑洼，车体划伤等)，该公司将一律按照商业险的相关规定给予赔偿。若单单是汽车的前挡或后挡风玻璃出现大面积的破损则比较麻烦，有的保险公司明确表示不能进行赔偿，另有一些保险公司则表示会请示上一级部门，若经查勘人员定损确实是被冰雹袭击后所造成的则酌情给予相应的补偿。

    温馨提醒：遭受自然灾害等不可抗力而导致的车损，受损车主应尽快报案，最好是在48小时之内报案。拨打报案电话之后，保险公司会安排工作人员进行查勘，查勘完毕之后则是车辆定损。车辆定损一般是客户把车子开到修车厂或者4S店，由相关人员过去给车辆评估，然后按照定损和评估的金额修车。修完车之后，客户只需携带保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可快速办理索赔。

（梅媛/整理）