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温州邮政报
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2014年07月25日 星期五

朗读

八十里风风雨雨 三十载温暖人心


□王以森

 

 

    金宏华,人们都喜欢称他为老金,1983年从业以来在乐清邮政投递岗位上已经有了32个年头,现今已经58岁的他却依旧保持着旺盛的工作热情。他所在的邮曹天和七里邮路,合计长度为86公里,覆盖19个行政村,经过5个村邮站,每天的报纸投递量为1600份,平信为600封左右,还有大量的银企对账单。

    三十多年的风风雨雨,让他对这条邮路充满了感情,而在这条邮路上发生的点点滴滴也让金宏华永生难忘。

    勇敢的施救者

    2013年,金宏华正在曹田村给沿岸的住户投递信件,忽然听到有人喊救命,等金宏华抬起头来,呼救的声音又没了。出于一种敏感,他走到岸边探望河面,发现河中央泛起一阵阵浪花,金宏华觉得大事不妙,不顾自身安危,纵身跳入河中。果然在翻水花的地方,抓到了一件衣服,金宏华再次潜入水中,捞出了一个已经奄奄一息的小男孩。原来是小孩子在玩水的时候不慎跌入水中。事后,小男孩的家人重金酬谢,都被金宏华拒绝了,而低调的他竟然没和任何人说起这件事情。

    老金笑着和我们说,在做投递员的三十多年里,实在遇到很多奇怪的事情,自己有时候做了什么好事也没有放在心上,比如10年在途经一个起火点勇敢的去救火,帮助迷失荒野的孩子回家等事情。确实,从内心来说金宏华就是一个热忱而低调的人,他帮助了不少人,但是对好人好事却不善言辞。

    与人为善好营销

    他不仅把自己的热心用在帮助别人身上,更是将这一份热心用在了发展邮政业务上。老金做营销很有一套,他曾无私为柳市镇远洋航运的离休干部送报纸、领包裹、领汇款,一领就是六个年头,风雨无阻。正是依靠这样的韧劲,让老金收获了很多用户的认可。

    曹田村有个村民中风瘫痪在家多年,老金经常帮他带药。一年夏天,老金在外投递,忽然风雨大作,没有带雨具的他只得把自己的外衣脱出来盖在报刊信件上,宁可自己淋湿也要把报纸滴水不沾的送到了村民的手中,这是老金的信念。看着金宏华浑身湿透的样子,躺在客厅里中风瘫痪的那位村民感动了,答应发动亲戚帮助金宏华订报纸。第二年,金宏华通过这位村民订到了十多份报纸。

    坚韧不拔创佳绩

    金宏华说他和客户在一起,并没有刻意想要如何,他的营销技巧无非也是“多说一句话”,他只是将自己的事情做到最好,让客户满意是他最大的心愿。

    在他所辖的邮路上,有一家电商企业,金宏华经常送报纸信件,一来二去就和老板建立良好的关系。电商客户一般都有固定的物流渠道,想在既成的蛋糕上分得一块并不容易。可是当金宏华向客户推荐“国内小包”业务的时候,客户二话不说就把一部分国内包裹给老金做了,客户觉得老金从没有延误一封信件,没有错投一份报纸,这么多年风雨无阻,老金说的话做的事情他们都放心。

    依靠“多说一句”的营销本领,金宏华同志荣获乐清市邮政局“先进生产工作者”、“优秀投递员”称号、浙江省服务三农优秀乡邮员、乐清市先进生产工作者。2013年,经过他营销的杭版和温版报纸就达458份,在乐清局营销业绩中名列前茅。他还充分运用投送信件建立起来的资源,推销代发工资、“自邮一族”等业务,仅今年收获的代发工资每个月就有二十多万。人生短,邮路长,已将近花甲之年的他,依旧以坚韧不拔的姿态书写着自己的人生传奇。