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温州邮政报
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2014年06月10日 星期二

朗读

春暖花开 走进瓜农菜农正忙时


□ 杨佩文

 

    春暖花开,一片欣欣向荣的景象,田间的瓜果蔬菜给人味觉和视觉的诱惑,瓜农和果农脸上荡漾着丰收的喜悦,这份喜悦也向邮政金融一线人员传递一份信息——营销正当时。

    相约2015   

    苍南县是全国著名的西红柿种植基地,来自安徽、山东、黑龙江、新疆等全国各地的农商都聚集在这里。3月,正是大棚西红柿采摘的季节, 忙着采摘西红柿的农民和上门收购的商贩们,都好像在跟我们发送“西红柿农商有钱了!”的信号。苍南宜山网点瞄准时机,在西红柿种植基地开展了连续一个多月的设摊,进行西红柿农商专项营销活动。

    “李行长,这段时间感谢你们的帮助,我走南闯北,你们的服务是最棒的,上星期送走了最后一批采购商,今年西红柿也算是大丰收了。”陈老板喜上眉梢。“陈老板,也感谢你对我们的支持,明天你就走了,我们朋友一场,送给你一点零食,你车上吃,明年正月我们再见了,你们明天一路平安啊。”这段对话是苍南宜山网点负责人李花条和一个安徽的西红柿种植商临别前的对话。

    宜山网点的工作人员和西红柿市场的老板们已经相处了1个多月,他们每天在这里设摊宣传,陈老板是他们接触的第一批客户。 陈老板人很淳朴率直,凭着第一感觉,他们把陈老板当做了公关的切入点。忙碌时,就搭把手,帮忙采摘、帮忙整理农地或临时帮忙看守一下农地,采购商来了就帮忙招呼一下。闲暇时就天南地北的聊聊,老板教他们如何挑西红柿,他们就帮老板们讲讲理财保险等业务,讲讲邮政业务的优势、邮政近期针对农商推出的优惠活动等。4月中旬后,基地的生意越来越好,老板们没有时间去网点存款,再加上往返网点和基地还是有一定距离的,网点决定用专车接送,为他们进行存取款服务。此举很受老板们欢迎,也让他们很感动。邮政的好服务在基地传播开来,转介绍过来点的新老板越来越多,一个月下来,他们已经从陌生人变成了朋友,并结下了深厚的友谊,近300万的日均余额见证了他们彼此间的信任。

    三顾茅庐   

    今年温州农郊增加了很多种植草莓的农商,3、4月是草莓成熟期,自助摘草莓已经成为小家庭和朋友相聚的好项目,每个周末,草莓种植棚内都是人头攒动。

    看到商机,温州鹿城二局的仰义网点摩拳擦掌。网点几个人员商量一下,打算一顾茅庐,组织开展摘草莓活动,借机跟草莓商套近乎。来到草莓园,选了一户种植面积比较大的草莓农户,进行公关。年轻人活力四射,兴高采烈摘草莓,叽叽喳喳和农户聊天。一来二往,结合平时有素的训练,很快就把草莓户主的基本信息给打探清楚了,并记下了农户的手机号码,也向他表示,如果户主愿意将回笼资金存在邮政,邮政将提供给他比其他银行更多的人性化服务。看着大家摘的一篮篮草莓,农户高兴地说:“会考虑,会考虑”。临走,大伙留下了网点主任姜丽达的名片给他。

    可过了两天,说会考虑的草莓农户渺无音信,网点主任决定二顾茅庐。这次网点主任很有创意的带上了一瓶自制的草莓酱。到了草莓园,农户见到网点主任有点不好意思,说:“这两天特别忙,不过,”他又说道,“信用社离这里比较近,方便点。”见现在田间没有客人,姜主任就递上了草莓酱,说:“老板,这是上次从你这里摘的草莓加了冰糖熬出来的,味道好极了,送给你。”农户听了很兴奋,“是吗?我种草莓,但还没有吃过草莓酱呢。”距离拉近了,姜主任开始跟他介绍邮政近期推出的优惠活动以及好的产品。农户感其诚,答应两天后来网点存款。

    两天过去了,农户没有来,打他电话,很意外没有接,第三天姜主任三顾茅庐。到了目的地,一条大大的横幅挂在草莓棚上,上面写着“外出送草莓,请稍候!”那天下午,姜主任一边等着这位农户,一边走进了另外一家草莓园……

    当天下午,这位农户将当天收回的账款和之前存在信用社的10多万元存进了邮政储蓄。