朗读

白象“娘子军”苦乐“开门红”

●乐清局白象分局  林 梵

    伴随着4月的脚步，开门红PK赛拉下了帷幕，细数开门红期间的点点滴滴，虽算不上荡气回肠，但也是起起落落。1－3月的开门红，乐清白象网点完成了标保保费1227.5万，完成率达206.3%。

    说起白象网点，最靓丽的风景线莫过于我们这支10个人的娘子军团。在这里，有将近30年工龄依然坚持一线的老员工，有踌躇满志要干出一番事业的中坚力量，也有青春年少刚走出象牙塔的90后，大家克服着各自的困难，奉献着青春，播撒着希望，大腹便便的建琼姐来了，家有小孩的晓微姐来了，顾不得照顾家人的斌娟姐来了，大家一起捱过，挺过。与其说我们是一个无坚不摧的团体，不如说我们是一个美满和睦的大家庭，这种和谐的氛围带领着我们闯过一个个的难关，创下一个个的新高。

    一月－－低迷的摸索期

    一月，开门红伊始，其他各个网点士气如虹，白象由于两位理财经理上岗不到一年，与经验老道的理财经理相比自然稍逊一筹。而年前急剧增加的客流量也为保险出单带来了困难、5台CRS繁忙时一天要加钞两次，部分人手几乎整天都泡在了加钞房、柜员们忙于办理业务时特别容易忘记窗口转介绍，而在大堂的工作人员也是陷于分流引导......当忙碌的身影穿梭在人群之中，当利落的手脚迅速地办理好每一笔业务，我们确实保住了余额，却也落下了保险的进度。

    看似面色平静的我们，内心却是万分焦急，为了能够尽快跟上步伐，缩短差距，我们推出了引见PK方案，加强柜见引见积极性；从1月下旬开始，理财经理几乎天天加班，连续十几天！与此同时，还加大了邀约的力度，整理手头上的资源，逐个电话邀约。记得有一位电话邀约促成的客户－－那是理财经理忙了几乎一个星期换来的成果，当客户表示需要再考虑一下时，我们从他的眼神中看到了“商机”，她成了邀约名单上的重点维护对象。功夫不负苦心人，客户终于在百忙之中前来了解，进而签下了一单1万富富余3号和一单10万的趸交。1月的低谷，我们摸索着挺过来了。

    二月－－发力的拼搏期

    二月，开门红进程如火如荼。白象网点发挥客流量大的优势，窗口开启疯狂引见模式，开始崭露头角。无论是活期余额较多的还是办理长期定期的，柜员都会向他们推荐理财和保险，同时由理财经理详细解说。逐渐掌握了开门红的节奏，我们开始得心应手起来。引见量逐步上升，成交量也在逐步扩大，其中柜员冰芳2月引见量达到了30多笔，其中一日多达5笔。不仅柜员的引见量上去了，理财经理的销售量也在与日俱增，2月某日签单10笔，保费70多万。最让我记忆深刻的是一位本地定期客户，他几乎每隔3个月都会来存定期，作为邮政的忠实“粉丝”，却从来没有接触过保险业务。这一次，他看到有这么多客户签下保单，也想尝试一下，经过理财经理、柜员耐心讲解，该名客户打消顾虑，签下一张2万保单。

    “娘子军”的领头羊－－陈丹主任总是用温暖的话语勉励我们“你们的成长我都看在眼里”、“只要我们团结一致，共同努力，没有什么业绩是做不起来的”。这些激励人心的话，似涓涓细流沁人心脾，消除了冬天的阴冷，强大着我们的内心，即使有怀孕的，有生病的，有状态不佳的，但大家都像女战士一样奋起直追。“追兵渐远，标兵渐近”，至2月底，我们已完成标保保费1000多万，遥遥领先于其他的网点。开门红，我们已丰收在望。

    三月－－完美的稳健期

    三月，开门红即将结束，我们的工作重心开始逐渐转移。新年一过，客流量逐渐减少，保险的出单也开始缓滞，虽说不如2月，业绩也是陆续有来。我们一边向奋斗目标迈进，一边将保险重心转移到长期险上。月末，主任的客户签下了一张38万元的大单，为开门红交上了一份满意的答卷，也为我们的表现画上了一个完美的句号。

    开门红－－“让人欢喜让人忧”，个中滋味，身在其中的人也都是如人饮水，冷暖自知，庆幸的是我们有这样一个和谐的大家庭，相互扶持，相互鼓励。女子同样可以撑起一片天，今时今日，白象的娘子军也可以在邮政的军功章上标上赫赫战绩，正如我们的座右铭——相信成功，所以成功！