朗读

我的青春在邮政 我的未来献邮政

——鞠勇总经理温州局调研讲话学习体会

□ 周小海

    进入邮政系统已经有十几个年头，先后从事过营业、营销、策划、管理等工作岗位，经历过邮电分营，从劳务工转正式工。对邮政有很深的特殊感情，因为我是邮政培养的，我的青春在邮政、我的未来也要献给邮政。

    “以信息化引领，实现三个转变”，为广大营销人员指明了目标与方向。温州函件信息化管理系统，以“公平、公开、公正”的原则，以数据说话的考评方式，让广大营销人员更有动力地做好本职工作，激发了营销人员的积极性，这得益于信息化引领的指导方针。

    “出汗运动”、“互助保障”、“疗休养补贴”，让大家感受到，各级领导不仅关心生产、更关爱每位员工的身心健康，让大家感受到了邮政大家庭的温暖。通过工会组织的定期运动项目，让我们增强了体质的同时、间接融洽了各部门的关系，让内部沟通更加高效、顺畅。

    感谢各级领导一直以来对函件营销队伍的关心与重视，做为营销人员代表，破除“马车现象”我们在今后的工作中要做好以下几点：第一要调整好心态，保持良好状态的关键因素。对于营销，首先要做好承受挫折、打击的准备。失败是正常的，失败是走向成功之路。第二是要坚持学习，学习是为了提升综合能力。能力的提升必将有助于提高成功销售率。函件营销员应具备方案策划、数据库分析、平面设计的能力。在校时，学习需要缴学费，而且所学的不一定将来能用。社会在高速发展，知识十年后有效性几乎为零。而在工作中学习，不仅无需学费，企业还给你报酬，身边又有很多的老师可以给予你及时的指导，何乐而不为？更重要的是将收获的不仅仅是提升了能力，而是这些能力将带来更多的成功销售机会。素质的提升是用金钱买不到的。素质的提升必将带来财富。第三是要学以致用，将所学到的技能应用到工作中，提高工作效率；将所学的应用到销售中，提高销售成功率。第四是要带着思考去工作，在学习中、在工作中关注每个细节，通过反思来思考如何解决细微之处的问题、细节决定成败。在工作环节上思考如何提升工作效率；营销环节上思考如何完善方案，在不断反思的良性循环下，朝着成功的目标前进。第五是创新，创新是企业发展的核心竞争力。创新源自工作、创新源自生活，今年函件局“邮优惠”项目就是将团购的模式移植到线下，结合邮政独有的渠道资源以及线上线下平台，植入广告传播理念而创新的产品。涂鸦明信片就是因为观察生活中小朋友们的爱好而创新的产品。第六是要有韧性、有毅力，想要成功需要不断的重复着反思、完善、创新三步曲，保持良好的心态、以坚韧不拔毅力，不断的攀登高峰。第七是善于总结，不能为小小的成功销售而沾沾自喜，达成一次成功销售马上要思考总结为什么能达成销售？还有多少类似的潜在客户在等着我们？第一时间找出这些相似客户，开拓更大的市场。第八是乐于分享，当成功销售越来越多时，发现一个人的力量总是有限的。好的方案、成功的模式让更多的营销人员一起分享，带动团队的整体能力水平，甚至于提高所有函件营销工作者的能力，才能真正提升企业竞争力，实现心中愿景。

    愿温州邮政越来越强，愿浙江邮政走向辉煌！我的青春在邮政，我的未来献邮政！(作者单位：温州市邮政局函件局）