朗读

梦想照进现实

□ 陈蕾琦

    我曾有一个邮政梦，梦的开始，总伴随各种原始情感，这是最单纯的喜好，带着理想化的崇拜。当我怀着积极的工作态度努力争取时，我的梦想终于照进了现实。

    我从小在邮政长大，输送包裹的旋转石梯是儿时的滑滑梯；每年的生肖邮票是儿时最好的生日礼物；六一节的邮政游园活动是抹不去的儿时回忆；邮戳浓重的油墨味也是父亲身上的味道……

    大学毕业后，我顺利考进邮政，成为永嘉邮政储蓄的一名普通柜员。从实习到正式上岗的一个月，所有的流程跟细节都是陌生且繁琐的，面对窗口的形形色色的客户与手中的分厘毫丝，各种压力开始压在心头。

    记得跟班实习的第二天，老师让我在窗口试着办理业务，她在身后指导我操作。战战兢兢地，我别别扭扭地办理着存款、取款、汇款等等，老师见我渐入佳境，便夸赞说，“小丫头学得挺快啊！”正当我享受被夸赞而得意时，窗口的一位老大爷便冲我劈头盖脸地指来：“你这是是什么工作效率，这么慢，不会就不要在这里耽误我时间！”突如其来的指责使我手足无措，让我明白窗口服务不得有半点放松。

    我所在网点业务相当繁忙，尤其是年末时段，每天上班就如作战，连续的作战使我筋疲力尽。亦师亦友的同事的鼓励把我拉出消极与埋怨的深渊。机会是要靠自己去争取！曾在杂志上看到美国作家卡洛斯·卡斯塔尼达说过的一句话：“我们要不就让自己悲伤，要不就让自己强大，其所需要的工作量是一样的。”这个选择，我愿意选后者。

    我想，积极的工作态度会给自己带来好运。今年2月份，我幸运地加入永嘉邮政金融网点转型组，开始了一种新的工作形式。我以一个“实习生”的身份重新接收新的工作理念，学习新的知识与流程。在将近八个月的转型时间里，我以网点为家，每天7点30分准时参加晨会，然后随着营业的开始，参与新流程的导入。每天都有新的内容加入，每天都有新的问题出现，为了适应新知识，解决新问题，我能做的只有不断学习与思考。当大家通过不懈的努力与反复的创新，共同孕育出一项成果时，兴奋与激动无法言喻！

    到目前为止，我经历了八个网点的转型流程导入，几乎跑遍了永嘉各个储蓄网点，“不安分”的工作状态让我对工作重拾激情，最初的“邮政梦”在如今显得精彩与实在。王朔在《梦想照进现实》里写道：“觉得地上的每一点亮点都是那个梦想照下来的，都仰着脖子去接光，脖子晒热了就觉得温暖，……起泡了，已经在梦里了，痛并快乐着……”。再看这段话，就如身临其境，感同身受，欣喜万分。我的梦想照进了现实！

    (作者单位：永嘉县邮政局金融业务局转型组）