报纸简介
温州邮政报
温州邮政报　　
报纸类别：温州市
　所属地：温州市
发行地区：温州市
官方网站：http://www.wzpost.net
联系电话：0577-88089771
广告电话：
2013年11月10日 星期日
往期回顾： 

朗读

温州邮政勤走访优结构助推余额全面发展

    本报讯（杨佩文 张 琼） 今年以来，温州邮政面对复杂的经济形势，勤走访优结构助推余额全面发展。1-10月份温州全地区共新增1万元以上本地客户10258户，新增本地客户余额8.88亿元。其中市本级新增2.01亿元，瑞安、乐清、平阳和永嘉局本地客户资产的新增量也在1亿以上。截至10月底，温州全地区本地客户余额已达58.82亿元，占总余额的占比为46.31%，较年初占比提升了4.71%，温州地区的余额结构正在发生变化。

    据悉，今年年初，温州邮政重新定位客户群体，把加大本地客户占比作为首要任务，在温州市本级推出“金蛇狂‘武’——秀出本地客户”活动，正式把走访的对象定位在本地客户。随后“春雷行动”、代发工资专项活动、“亮剑行动——本地客户大走访”等活动的相继推出。通过创新走访形式，采取走进社区、企业、农村等地，设摊宣传，设置咨询服务点，举办健康养生讲座邮政储蓄业务抢答、金融知识系列讲座等义务活动，向本地客户群宣传金融知识及相关政策，针对银行卡安全用卡常识，如何鉴别假币及提高防诈骗能力等话题进行现场互动，取得良好效果。其中，平阳局改变上门走访的传统形式，开展“送电影下乡”活动反响很广，多个县局开展送清凉、免费喝伏茶等公益活动，在社会上树立了邮政良好的形象。

    持之以恒的客户走访提高了本地客户的占比，逐渐改变邮政储蓄的余额结构。在加大走访力度的同时，温州邮政注重提升窗口服务。通过在营业厅内设置宣传栏、摆放宣传折页，充分发挥大堂经理“宣传员”角色，热心为广大客户提供业务咨询，普及金融知识，从入门接待到单据填写等环节为客户提供全流程温馨帮助。