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2012年11月25日 星期日

朗读

全地区“旺季总动员 客户大走访”活动有序推进


106个网点全面铺开 走访总次数295次

 

    本报讯(张 琼) 11月23日下午,全地区“旺季总动员 客户大走访”活动开展情况通报视频会议召开,进一步推进全地区“旺季总动员 客户大走访”活动进程,并对下阶段走访活动提出明确的目标。

    据了解,11月16日,活动已在温州地区106个网点全面铺开。截至11月20日,各网点走访总次数已达295次,仅市本级客户走访量已达10509人、客户建档数 5636个,成绩喜人。

    市局局长严明强调四点要求:一是引起高度重视,尤其是网点负责人,各网点要克服人手、时间等困难,只有坚忍不拔的态度、明确的思路、韧者常青的精神,才能出业绩。二是积累客户,客户才是关键。不仅要认真积累客户资料,更要重视后续跟进,加强与客户的联系,通过业务叠加、增加附加值,深挖优质客户。三是多学习方法,借鉴市金融业务局的分享经验,比如与投递员结对跑邮路;由社区、老人协会管理人员带领进行全覆盖走访;通过网点PK等等方法,有效地进行走访。四是加强队伍的管理。对网点负责人市局将出台考核办法,与年终绩效挂钩。同时,学习南京、杭州经验,对理财经理队伍进行专门的管理、培训。他强调要扎扎实实推进大走访活动,促使业务活动的开展向日常、规范化转变,今后的业务发展才有希望。