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关于完善中国质量奖的建议

    编者按：近年来，学校对外交流日盛，越来越多的量院人走出校园、走进社会、走向世界。在沟通交流中，更多的思想观念得到碰撞，更多的发展思路得以涌现。高度决定视野，眼界决定未来。为此，本报特开辟“翔宇视野”专栏，期待听到更多的声音，让我们以更宽阔的视野和更开放的思维，来思考学校的发展，展望行业的未来，畅想教育的明天。

    本期推出的《关于完善中国质量奖的建议》，是本栏目的开篇之作。我校副校长宋明顺作为中国质量奖评审委员会委员，在完成对两个质量奖参评企业的评审后，对进一步完善中国质量奖奖励制度，发挥中国质量奖对提升中国质量的引领作用，进行了思考，提出了建议。

□  宋明顺                           

    党的十八大报告明确指出：把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。《质量发展纲要》的颁布和实施恰逢其时，为转变经济发展方式和提高发展质量，起到了助推器的作用。作为落实《质量发展纲要》的重要措施之一，中国质量奖的设立，在全国产生了积极的反响。本人参加了会评和现场评审工作，收获颇多，深有感悟。

    在“中国航天科技集团有限公司”和“大连造船厂集团有限公司”的现场评审中，我发现他们独创了许多卓有成效的质量管理方法。例如，中国航天科技集团创造的“双归零”、“质量管理体系评审制度”、“包络线风险分析”等质量管理方法，以及以“两弹一星”精神为基础的“严慎细实”航天质量文化，都是自己创造的，而且经过长期实践证明是行之有效的。再如大连造船厂创造的“质量网格化管理”、“质量确认实名制”、“美观造船”、“三色牌管理”等质量管理方法，以及以“航母精神”为基础的“大船质量文化”，同样也是自己独创并行之有效的质量管理方法。这两个公司所独创的质量管理方法，具有较高的系统性，形成了具有中国特色的质量管理模式，但他们在凝练自己质量管理模式时，却习惯用已有的质量管理模式命名。例如，中国航天科技集团的质量管理模式命名为“零缺陷系统工程管理”，零缺陷是一个很成熟的质量管理模式，中国航天科技集团现行的质量管理模式，早已超越了零缺陷模式，完全可以自己定义质量管理模式名称。同样，大连造船厂将自己创造的质量管理模式命名为“全面质量管理”，而大连造船厂现行的质量管理模式完全超越了全面质量管理，完全可以自己命名。

为了发现和凝练具有中国特色的质量管理方法和模式，进一步完善中国质量奖励制度，更进一步发挥中国质量奖对提升中国质量的引领作用，提出以下建议：

    一、特色凝练

    在企业获得中国质量奖之后，建议质检总局组织部分专家学者深入这些企业，进一步地学习考察这些有特色、有成效的质量管理方法，与企业的质量管理工作者和领导一道凝练和提升具有中国特色的质量管理方法和模式，获奖企业有责任和义务配合专家进行质量管理模式的凝练工作，将凝练的具有鲜明特色的质量管理方法和模式，以专著、论文的方式出版、发表。

    二、新闻宣传

    利用新闻媒体宣传中国质量奖，是提升全民质量意识的最有效方法之一，应力争中央电视台的主要频道现场直播中国质量奖颁奖仪式，仪式简单但一定要庄重。应将每个获奖企业的质量管理方法和模式制作成专题片在相应电视频道连续播出，并对外发行。美国在上世纪80年代初，在NBC电视台连续播放日本戴明质量奖，向美国公众宣传质量管理模式，据统计有4000多万美国人观看了该电视片，不仅提高了国民的质量意识，也催生了美国国家质量奖的诞生。

    三、学习推广

    将凝练好的质量管理方法和模式在全国推广，由质量管理专家和获奖企业的质量管理工作者组成讲师团，在全国宣讲。获得各省市质量奖的企业负责人、国有企业负责人和首席质量官必须参加培训。将这些优秀的质量管理方法和模式作为《质量管理》课程的重要内容，引进大学课堂（注：中国计量学院准备在新学期的本科生《质量管理》课程、研究生的《质量技术监督》课程中，讲授这些方法和模式），让大学生学习我国自己创造且富有成效的本土化质量管理方法和模式。

    四、国际推广

    组织专家将获奖企业的质量管理方法和模式，编译成外文（英文、法文、俄文、西班牙文、日文、韩文等）出版后向国外发行，在国外有影响的期刊上发表论文。将我国的“中国质量奖”评价标准和“中国质量奖”评审程序翻译成外文在国外发行，赠送给国际著名质量机构，包括政府、大学、研究所、质量学会和协会，在国际上宣传我国优秀质量管理方法和模式，就像美国向国际上推行鲍德里奇国家质量奖（“卓越绩效评价准则”标准）一样。据统计，至少有80多个国家采用了鲍德里奇国家质量奖的标准，美国政府已将该标准作为推广美国文化，尤其是宣扬美国价值观的重要手段。这是提高美国文化软实力，尤其是质量文化软实力的重要方法。中国现在是世界经济大国，提高文化软实力是我国现阶段的重要任务之一，我国所制定的中国质量奖标准，以及依此标准评选出来的具有国际一流质量水平的质量管理方法及模式，是中国优秀质量文化的结晶，也是中国文化软实力的重要组成部分。向国外宣传我国优秀质量管理标准、方法和模式，是在国际上提高中国质量软实力的最好手段，也是唱响“中国制造”的最好声音，必将为提高中国软实力作出重要贡献。

    五、评奖标准

    这次制定的中国质量奖评审规则和评审要点及实施指南很好，建议适时将其修订成国家标准，评价标准中有一项必须作为约束性指标强制性要求，这就是参评的企业必须经营自主品牌，那些没有经营自主品牌的企业，产值再高、知名度再大也没有报名资格。自主品牌是转变我国经济发展方式的基石。中国质量奖就应旗帜鲜明地鼓励和倡导，这必将为加快我国转变经济发展方式作出重要贡献。