2014年03月25日 星期二
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市分公司转变方式加强金融业务过程管控
本报讯（杨佩文） 近日，市分公司金融业务局转变工作方式，贴近一线，加强对一线的过程管控和后援支撑，从“管理”向“服务”转变。
该公司一是金融管理人员挂钩相应网点，增加活动参与度，每周下基层帮扶督导。二是管理人员下网点融入网点走访并记录走访情况，为工作改进提供依据。三是建立网点走访微信群，分享走访经验，增加网点之间、管理层与一线之间的交流、沟通和互动。四是强化周会制度，分析每周各网点的业绩与措施，汇总、复制和推广经典案例。五是成立金融功能小组，在数据分析、礼品采购、业务指导、项目开发上实行专人负责，为一线工作提供最大的支撑。六是充分利用、紧盯客户营销系统，第一时间掌握网点活动过程，力争做到及时发现问题，及时解决问题。
