2014年03月25日 星期二
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市分公司加速“两包”业务专业化提升
本报讯（王 静） 日前，温州市分公司通过三措施加速“两包”业务创新和专业提升。
该公司提出，一是通过专业营销拓市场和专兼职揽收相结合，网格化营销和大客户重点进驻式营销、提供入驻式仓储服务相结合，抢占国内小包市场。理顺内部处理流程，以信息化、机械化提升处理能力，实行预赔偿制度，建立专职客户服务支撑，增强售后服务能力。二是加快布局电子商务，积极推进速卖通、EBAY项目，重点开发国际商务平台客户。强化集中收寄，规范操作流程，紧密客户服务，加强与速递、海关的协调，确保封发出口、通关时限。三是加强客户管理，严格执行资费政策，严禁跨界揽收，严控收寄验视流程，确保“两包”100%过安检。
据悉，该公司3月7日成立了商务小包业务局，负责温州地区两包业务市场营销策略、产品拓展策略、处理环节流程制定，培训支撑，规范监控等经营管理工作。
