2013年06月25日 星期二
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温州局推行区局网点人员配备定员转型方案
本报讯（张寿锋） 6月14日，温州局进一步合理配置岗位角色，制定出台《区局网点高柜及邮务类人员配备定员转型方案》（以下简称“方案”）,优化盘活窗口人力资源，鼓励网点高柜及邮务类人员积极主动掌握更多的岗位技能，向理财经理、营销员岗位转型。
方案对转型后的网点人员配备标准进行“五大明确”：一是明确储蓄和邮务类合一的网点，只配备网点负责人（支行长）一名，负责网点人员管理及业务发展。二是明确金融网点按照转型的要求，设置支行长、综柜、高柜、VIP窗口、理财经理、大堂或客服经理、营业主管等岗位，并区分标准版转型和简易版转型进行人员的配备。三是明确理财经理配备：按储蓄余额1.5亿元以上的网点，配置2个理财经理；储蓄余额在8000万-1.5亿元之间的网点，配置1.5个理财经理；储蓄余额在8000万以下的网点，配置1个理财经理。四是明确储蓄高柜岗位，采取慈湖支行日均柜面交易业务量为标杆，确定每个台席办理业务“150笔/日”作为高柜的台席和人员的配备标准。日均业务量300笔的网点，最多配2个高柜台席；300笔以上每超出100笔，核增0.5个台席；网点最多配备4个高柜台席。五是明确邮务类岗位设置，采取收寄国内物品型包裹业务耗时为标杆，按照每个台席办理业务3000笔/月作为台席和人员的配备标准，网点月均业务量低于1500笔的，只设置1个台席、配备1个营业员，邮政营业台席量达不到定员标标的，要合理兼职大堂或客服经理。
该局同时就方案推进对各区局提出五点要求：一是严格按照方案实施，绝不允许出现定岗外的漂浮人员。二是深入网点做好方案的宣贯落地。三是网点岗位的双向选择要有详细方案，让合适的人做适合的岗位和工作。四是通过方案的实施，对富余人员进行盘活，加快专业化营销队伍的建设进程。五是区局除领导层、业务管理层、窗口人员、投递人员以外，其余人员要按照营销岗位序列配备。
