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周小海：做全能的函件人

    “我觉得我是非常幸运和幸福的。从事函件营销的这八年经历，成就了我每一点的进步和每一次的成长，更成就了今天的我。”10月23日，在2011-2012年度浙江省邮政公司先进集体和先进个人表彰大会，周小海作为全省邮政先进个人代表做了发言，他还向与会人员介绍了自己的八大营销心得。

    周小海是一个思维活跃的营销员。他说，“我做的是真正的市场营销”。为了让自己更专业，周小海在熟练掌握各类函件产品特点的同时，取得了DMA直复营销证书，相继学会了WORD、FOXPRO的定位打印、EXCEL服务器编程、CDR平面设计等技能。凭借着这些技能的充分运用，他相继成功拿下了温州银行、平安银行、宁波银行、福建海峡银行等多家金融机构的账单寄递业务，使温州邮政实现了对区域账单市场的全垄断。这些年来，凭借着对客户需求的准确把握以及“和客户做朋友”的良好服务，他已经累计实现个人营销业绩500余万元。

    周小海还是电脑技术运用方面的高手，从最初开发“小海程序”（国际邮件面单打印程序）开始，到函件经营管理信息化系统，再到“邮优惠”项目、“生活邮礼”组合产品的开发，周小海已经开发了众多的新系统和新产品。2011年，函件经营管理信息化系统荣获浙江省邮政企业创新成果三等奖，并被列入2012和2013年度浙江邮政“信息化引领”工程中的重点项目，在全省推广。“邮优惠”项目也在全地区进行推广运作。

    当然，今年3月份刚刚被提升为函件局局长助理的周小海，还是一个优秀的管理者，崇尚“大家一起进步，团队才会更加具有战斗力”的理念，时刻不忘对团队成员进行“传帮带”。三年来，温州邮政函件局金融市场营销团队已成功培养了营销师2名、高级营销员1名、中级营销员2名，年营销业绩从成立之初的不到300万元，攀升到近1000万元。

    据了解，自1995年进入邮政系统以来，周小海曾担任过营业员、经营部主任、函件局市场部负责人、营销团队负责人等职务。他还相继获得了全国邮政系统“营销创百优”优秀营销团队负责人、省邮政系统先进个人 、省“十佳营销员”、省优秀员工等众多荣誉。

(综合办 朱蓓蓓 供稿）