本报讯（程园园） 2012年12月30日，市局局长严明来文调研指导工作，文成局副局长刘正敏及相关部室主任陪同调研。

    严明一行先后调研走访了文成玉壶、南田、黄坦、西坑、百丈漈等支局的储蓄及营业窗口，现场察看服务基础设施及营业投递作业，仔细了解邮政网点设置、业务开办、经营效益、服务水平等多方面情况。每到一处，他都与一线职工亲切交谈，仔细询问他们的工作生活情况和家庭收入状况，鼓励他们努力工作，勇创佳绩。此外，严明还详细查看“大走访”活动的相关资料，并指出要积极盘活闲置资源，重点把精力与人员运用到“走出去、请进来”的发展策略上，同时要培养员工主动宣传意识，促进邮政各项业务的发展。

    在随后召开的座谈会上，严明对该局一年来取得的成绩进行了肯定，他指出文成局是个山区县小局，由于受先天制约力量较弱，发展较为不易。但该局因地制宜、独创自身经营亮点和特色，在发展上取得了一定成绩，且对明年发展思路清晰，令人欣慰。就下一步工作，他结合十八大精神及文成实际提出了四点要求：一是高举普遍服务大旗，通过村邮站、信报箱等平台进一步履行好邮政普遍服务义务，提升邮政企业在当地的形象，获取地方政府的认可和支持。二是利用科学发展观来实现增收节支，讲发展、讲成效。在发展上，要重点做好“两抓”，一抓代理金融，找准发展脉搏，融合有效资源，拓宽发展渠道与市场；二抓重点项目，贴近政府和当地社会热点，依靠邮政优势，理出并攻关重点几个大项目。在成效上，要打破传统观念，创新经营模式，在人的成本和业务的有效收益上做好文章。三是创造良好的企业文化，实现发展的成果与员工共享。要注重精神和物质双重鼓励，进一步提高员工精神面貌，营造一家人的温馨氛围。四是抓好风险管控和安全生产工作，合规经营，塑造和谐邮政企业形象。他希望文成局在刘正敏副局长的带领下再接再厉，狠抓效益和发展，继续把邮政服务工作做好做实。