朗读

一场没有硝烟的战役

——瑞安局“20亿”储蓄余额攻坚战侧记
 □陈 雅 曾向燕

    截至7月31日，瑞安局储蓄余额达到20.16亿元，首次攻克20亿大关，在温州局布置的“一〇八”收复战活动期间共新增余额1.94亿，最终取得了全面胜利。
    抢抓时机巧部署
    自5月9日瑞安局与温州市局签订108战役军令状后，该局抢抓时机，精心部署，于5月15日召开4月份瑞安邮政金融业务经营分析会重点布置收复战活动，将20亿余额冲刺目标分解为两个阶段，并在会上与17个网点负责人签订“余额收复战军令状”。5月18日，该局正式启动“储蓄余额收复战”，定下全局储蓄余额7月底回到19.53亿元的第一目标，并于5月23日，召开活动宣贯及推进大会，重点对活动方案宣贯及各网点余额发展情况进行通报，同时组织各网点代表进行表态发言，在全局范围内形成发展余额的浓烈氛围。7月7日，瑞安局储蓄余额达到19.53亿，超出收复战目标509万，提前22天完成余额收复战目标。在接下来的22天时间里，该局趁势而上，立即启动“20亿目标余额冲刺活动”，并结合第一阶段网点揽储情况对目标进行分解。活动开展期间，该局每日定时发布倒计时战果通报，并对网点余额增长情况进行排名，表扬先进网点，鞭策后进网点，激发各网点的斗志。此外，该局局领导亲自挂帅定期到网点督导，对项目进行跟踪，为一线员工鼓舞士气。
    因地制宜辟储源
    为尽早完成“20亿”冲刺目标，在任务下达后的第一时间，该局各储蓄网点纷纷召开紧急会议，对当地村镇实际情况进行分析。经过分析，该局发现今年温州地区外来人口较去年全地区减少近80万人，而这一部分人却是该局历年来的主要客户群，所以今年必须改变以往的营销方式，开辟新的储源。于是各网点马上调整策略，调转枪头，将主要营销目标转向本地客户。各网点纷纷展开大客户营销，八仙过海，各显神通。高楼网点通过走访回国华侨，克服落后的地方经济带来的劣势，使得网点余额规模有了惊人的飞跃，截至7月底，本年度新增余额达1346万元；飞云网点通过走访烟草经商户、农村土地返回款客户共揽收存款200多万元；安阳网点通过柜员牵线，联系到了某一承包工程客户，拜访攻关成功吸储120万工程款。各网点负责人也充分起到了表率作用，凭借大客户营销个人揽储金额均在100万以上，最高的达到850万。
    此外，该局电力押金项目是今年的一个新生项目，自该局于4月25日启动“跨业联动.助农缴费”电力专项服务活动至7月底，成功签单电力押金累计249户，总计金额为307.52万元，各支局也纷纷与当地农村电力所签订合同，大大提高了网点活期存款占比。
    代收学费是该局的历年来的重大储源，虽然是一项不起眼的小业务，但可以规避与其他金融机构的直面竞争风险，形成沉淀资金。各网点以此为发力点，紧抓端午节前该市高一新生预缴学费高峰的良好契机，组织网点员工积极开展代收学费业务。6月23-24日，这两天本是休息日，商城邮储网点全体人员全部放弃休息时间奋战在网点一线，两天累计代收学费200余万元。马屿邮储网点负责人积极拜访当地中学主管领导，前前后后跑了不下二十次，终于揽得代收学费240多万元。
    创新融合提能力
    除了传统的吸储方式外，今年瑞安局积极响应浙江省公司、温州市局提出的打好“融合牌”的工作要求，将其起巧妙运用到余额冲刺中，大大提升竞争能力，形成发展亮点。最先，该局将焦点集中在数量庞大的投递员群体，精心策划部署，先后开展了四期投递营销特训营，每期特训营为期一星期左右。培训结束后，各支局网点纷纷采取行动。东片分局立即召开会议，将全分局44名投递员分成五组，分别与东片的五个储蓄网点进行一对一结对，每组每天至少安排一名投递员跟网点人员一起进企业、访用户，有的更是根据客户要求安排晚上时间去洽谈业务。胡岭支局投递员数量较少，支局长就亲自出马，与投递员一起和网点的理财经理挨家挨户揽储。投递员直面客户的机会较多，对当地路段以及住户情况非常了解，理财经理又具备较丰富的金融知识和较强的营销能力，这两股优势相互融合，一举打出了漂亮的胜战。截至目前为止，投递员与邮储网点积极配合共新增储蓄余额达3422.44万元。在这营销过程中，投递员也逐渐退去腼腆，发展业务的热情慢慢激发出来，到最后几乎每个投递员都能说上几句，他们的热情和超出预期的能力竟然让网点负责人大呼目标定的太低了。
    该局局长王友宽回忆起这几个月，动情得说道：“20亿攻坚战是一场没有硝烟的战役，而事实证明，我们瑞安邮政局的兄弟姐妹们在这场战争中发挥了无法想象的战斗力,今后，我们将继续保持这样的韧劲，向下一个目标冲锋。”