朗读

如果改变不了世界 请改变自己

□ 彭海英

    命运交给你一个酸柠檬，你得想法把它做成甜的柠檬汁！---题记
    时光如梭，不知不觉进入邮政局工作也近7年了，7年的时间，我从二十多岁奔向三十，在这奔三的途中，酸甜苦辣，形形色色，都如烟云般飘浮而过，感觉22岁那年进局的情景就在昨天——
    大学读的是法律专业，当时一腔热血想投身于公检法事业，梦想成为一名为民请命的检察官，但是事与愿违，命运让我成为邮政一员。进局不到三个月，满怀热情的我在实习期就想打退堂鼓了，作为一名储蓄营业员每天重复着机械的工作：存钱、取钱、数钱，枯燥乏味，有时遇见蛮不讲理的客户，也要一切以客户为重，忍气吞声，加之储蓄任务又非常重，现实与我想象中的完全不一样，当初在步入社会前的种种美好幻想都成了泡影，我对工作失去了信心与积极性。日积月累的悲愤终于暴发了，那天某客户来办理挂失后续处理，按业务操作规定挂失业务可以代理但是挂失后续业务必须本人办理，因为不是本人我拒绝受理，见我不予办理客户便开口大骂，忍无可忍的我便与客户争执起来。事后，受批评的当然是我，我心中愤愤不平，明明我是按照业务处理规定办事，却要受到批评，我再也忍受不下去了，便递了辞呈。
    当天支局长就找我谈话了：“小彭，为什么要辞职？”
    “这里不适合我！”我直截了当地回答。
    “怎么不适合？”
    “专业不对口，工作机械枯燥不说，遇见不讲理的客户还要笑着被骂去迎合，这份工作我做不了。”
    听完我的解释，支局长给我讲了一个小故事：以前，人类还是赤脚走路。有一位国王到某个偏僻的乡村去旅行，因为道路崎岖不平，有很多碎石子，咯得他脚又痛又麻，国王很生气。
    回到王宫后，国王下了一道命令，要将全国所有的道路都铺上一层牛皮，让大家都不受刺痛之苦。
    但是即使杀掉所有的牛也筹不够足够的牛皮，而为此所花费的金钱，动用的人力，更是难以估计。
    一位聪明的仆人向国王谏言说：“国王啊！为什么要兴师动众，牺牲那么多的牛，花费那么多的钱呢？您何不只用两小片牛皮包住你的脚呢？”国王听了很惊讶，也立即领悟了他的意思。于是，国王立即收回了成命，采纳了仆人的建议。
    “这个故事告诉我们一个道理：我们生活在这个世界上，有许多人总想着要改变别人、改变世界来适应自己，但是结果都是以失败而告终，其实改变世界，不如改变自己。相信这个简单的道理你也是懂的，换一个角度，换一个心态去看你的工作与客户，你会发现不一样的世界，如果连这个你也做不到，那么不论你到哪里做什么工作都是一样的。”支局长语重心长地说。
    一语惊醒梦中人，谈话那天后，我开始慢慢改变自己，面对枯燥的储蓄工作我自嘲为“数钱人的生活”，碰见不明事理的客户我也将生硬的话语变得婉转，耐心仔细为他们讲解，脸上的笑容多了，投诉少了，不知不觉中，业绩也上去了。
    我从当初抱怨工作到现在真心成为一名邮政人，从当初涩涩实习生到现在的储蓄所主任，时间见证了我的改变，当初支局长的一席话让我受益匪浅，我明白了乐生于智，如果做不了太阳，也当不了月亮，那也不用气馁，可以做满天繁星中的一颗，虽然不像太阳那样耀眼，不像月亮那像光盈，但是却有自己独特的星辉之美，依旧可以照亮世界，发挥自己独特的魅力！
    （作者单位：平阳县邮政局昆阳支局）