到医院看病要起早排队，检验检查先要排队付费，取药配药前又要排队付费……这样的烦恼，很多人都经历过。从医院了解到，这个难题将得到改善。即日起，我院开通多渠道挂号预约、自助挂号、诊间结算。

□自助挂号

   看病不再挤排队

 门诊开放多台自助机，带上 市民卡 或 身份证 就可自助挂号缴费，分分钟搞定，看病不再挤排队。

办理就诊卡

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挂  号

缴  费

预  约

充  值

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□诊间结算

   免去排队付费环节

 诊间结算，即在“市民卡”或“就诊卡”中预存足够的金额，就诊时医生可在诊室里直接刷卡结算检查、药品等诊疗所需费用，现医保直接报销，自费部分由市民卡账户支付。结算后，患者就可以直接取药、直接检查、直接治疗，免去排队付费的环节，节约看病时间。

改变就医模式

先从尝试做起

 两年前，去县图书馆借书，被告之可通过市民卡或身份证在机器上自助借还书，一用非常方便，之后再也不搭理人工窗口；再追溯几年前，去银行取钱或办理其他业务，老老实实地排队等候。如今足不出户，网银、支付宝全部搞定……其实，这些与目前医院推广的自助机，非常相似。

 随着人们健康需求的增长，群众对医疗服务的要求也越来越高，不仅要随时随地满足患者需求，而且效率要高。预约挂号、自助机、诊间结算的推出，正是满足了人们的这种需求。

只要在自助机上花上1分钟，就能搞定挂号和缴费所需的排队时间。如此神速，却仍有不少患者望而却步。我院推广自助机、诊间结算已一年多，在完善自助机功能的同时，不断引导与宣传，但并没达到预期的效果，近日提出关闭人工窗口。

 会与不会是个问题，但用与不用则是另外一个态度。第一次操作，总是会不习惯。但只要肯尝试，都会慢慢发生变化，甚至能从原来的不熟练达到炉火纯青的程度。其实操作很方便，包管一学就会，用了会感到方便。更重要的是，观念的转变。许多不喜欢将钱存在市民卡或就诊卡中，去处于一种“预备”看病的状态，或者觉得当面结算更靠谱。

 接受新生事物都是一个循序渐进的过程，看病也是如此。变革时代，日新月异，难保一眨眼的功夫就进入了全智能时代。如果我们仅仅因为新生事物而不愿意尝试，那难免在生活中将寸步难行。

 请从下一次起，在我院看病时，尝试一下自助就医、诊间结算模式吧！