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人才和技术双下沉 能力与效率两提升
县人民医院与温州医科大学附属第一医院合作初见成效

义诊

手术


专家门诊

会诊

温医一院领导来玉环巡查
2014年2月,县委县政府积极推动合作办医,由温州医科大学附属第一医院(以下简称温医一院)托管玉环县人民医院,双方建立紧密型全方位医疗合作关系。这源于省委省政府卫生工作“双下沉、两提升”工程,引进城市优质医疗资源,加强县域医疗服务能力建设,有效提升医疗服务体系整体能力,逐步缓解基层群众“看病难、看病贵”问题。
经过一年的运转,合作给县人民医院带来了多大的变化?
2014年,县人民医院年门急诊量964997人次,同比增长11.76%;出院量达22108人次,同比增长8.2%;手术量达4654台,同比增长14.1%;病人外流减少。
虽然双方合作与老百姓的期望仍有差距,但是温医一院为县人民医院带来了先进的技术,从一定程度上缓解了老百姓“看病难”问题,有效地促进了县人民医院服务能力和服务效率的提升。
一、人才技术下沉,医疗服务能力提高
2014年3月4日开始,温医一院温医一院陆续派出21名硕士以上学历人员来到玉环分院,每位医生在玉环服务2~4月。涵盖肝病科、神经外科、骨科、神经内科、泌尿外科、肿瘤外科、眼科等主要科室。他们大多时间在住院部服务,同分院医生一同值班,积极参与病房查房、讲课、疑难病例分析、会诊等医疗工作,努力提升医院医疗技术水平。骨科、普外、肿瘤外科等科室不定期开展外科手术,带动县人民医院技术水平提高。
同时,县人民医院遇到一些疑难病,会将温医一院专家请到玉环,为病人会诊、手术等,如心内科在温医一院专家的指导下,开展了双腔心脏起博器术,减少了我县群众求医奔波之苦,对带动分院专科发展、医务人员成长也发挥了重要作用。另外,玉环老百姓对优质医疗资源需求量大,温医一院全年分五批次派出50名高级职称专家来院坐诊、会诊、手术等,解决分院技术难题,共有2000多位病人不出玉环,就享受到了上级专家的诊疗服务,得到了群众好评。
二、为医护人员成长搭台,人才培养效能提升
为加快人才队伍建设,县人民医院制订全员轮训计划,选派年青医务人员上温医一院进修学习。去年派出9名医务人员到温医一院进修学习,学习周期1~12月。2014年住院医师规范化培训中,县人民医院11人安排在温医一院,为医护人员成长提供了优质平台。温医一院下派的专家团队不仅把技术“下沉”到玉环分院,还把服务理念也跟着沉下来,为医务人员讲学10多次,培训1000余人次,为县人民医院医务人员带来新知识、新理念。
三、管理理念下沉,服务水平提升
温医一院医疗服务信息化程度较高,他们利用信息化手段,建立各专科的科主任微信群,密切双方感情,疑难杂症可在微信上讨论、会诊,为专家对分院的业务指导提供便利。专家的建议与指导,提升了分院医生工作信心,促进分院医生在交流中成长。2014年底,温医一院指派分院副院长一人,负责联系双方合作事宜,将有助于下一步合作更加深化。
2015年“双下沉”工作,双方将进一步拓宽合作领域,提升合作层次,创新合作模式,进一步提高分院的服务能力与效率,双方将从以下五方面努力:
一是固定专家长期坐诊,缓解群众“看病难”。玉环老百姓对优质医疗资源需求量大,并且对双方合作的期望较高,温医一院派出更多高级职称人员常驻分院,定专科、定时间进行坐诊、指导。同时,除温医一院固定专家长期坐诊外,温医一院相关科室主任还参与科室管理,并通过讲课、查房、带教等形式,全方位帮助科室提高技术质量和服务水平。
二是实施骨干轮训制度,提高人才培养效能。温医一院业务繁重、人员紧,派驻专家技术团队常驻玉环难度大。针对这一情况,玉环分院建立管理与技术骨干到温医一院轮训制度,分批选派临床骨干和管理岗位中层干部到温医一院短期培训,为分院的质量管理、技术新项目等提供了积极的人才和技术帮扶。
三是强化科研课题合作,解决分院发展短板。学科建设和科研课题一直是玉环分院的短板,也是创建“三乙”的薄弱环节。温医一院要按照“三乙”标准,加强对玉环分院技术科研指标上的帮扶与指导,充分利用温医一院技术优势、科研优势,加强科研合作,多报课题,多出成果。力争利用3~5年的时间,在温医一院的帮助和指导下,玉环分院达到“三乙”水平。
四是重视管理理念下沉,提高管理效率。借助温医一院派出副院长驻玉环分院的契机,对玉环分院实施与温医一院同质化管理,充分发挥温医一院的管理优势、技术优势、服务优势,全面推进医疗工作模式改革,大力提升玉环分院的管理水平、服务能力、运营效率。
五是建立一体化运作模式,破解分级诊疗现阶段难题。我县正在推行分级诊疗,强化分院临床技术支持,真正让玉环百姓享受同质化医疗,提高患者对医院的信任度和满意度。另外,为县人民医院转入温医一院的病人开通转诊通道,用“双下沉”为政策基础,开辟转诊新通道。




