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娄桥网点火眼金睛 让金融骗局无处遁形

客户评价：这样的营业员对我们来讲是福

    本报讯 “我对你们娄桥邮政储蓄员金影影表示万分感谢！对她认真对待顾客的服务态度和高度的负责精神表示赞赏……”6月16日，温州市分公司接到了一封署名为张先生寄来的一份感谢信，信中感谢了娄桥网点柜员金影影识破网络诈骗，及时阻止了一个支付宝骗局，使客户免遭财产损失。信中客户由衷感谢邮政人员，称：“有这样的营业员对我们顾客来讲是福”。

    据了解，5月底的某天，一男子前来娄桥网点办理业务，称需办理支付宝激活业务，在得知并无支付宝激活业务，只有支付宝加办业务后，该客户打了一通电话，在电话中询问如何进行支付宝退款。这一举动引起了当事营业员金影影的警觉，当她发现该名客户在通话对方的指引下，欲前往ATM机操作进行转账汇款时，立即出声阻止，识破了这场骗局。网点的大堂经理、保安也闻声而来，了解事件的前因后果，这名客户方才明白上当受骗，确保了自身财产安全。（王 毅）

    编者语：目前网络、电子诈骗逐步呈现出公司化、集团化现象，组织严密，分工明确，作案手段也更趋隐蔽，市民受骗后往往损失惨重，尤其是针对老人的金融诈骗更层出不穷，储蓄网点的一线人员要时刻保持认真警惕的工作态度，平时要多吸收这方面的新闻和防骗知识，为我们的顾客多一层的防骗保障。要把协助客户防范诈骗当成应尽的责任，时刻提醒客户防范电信诈骗，不轻信陌生电话提示的欠费、中奖信息，一旦遇到此类电话时要及时与家人商量并报警。