朗读

用户在我心中 质量在我手中

集团公司开展“质量月”活动

    本报讯  为进一步贯彻落实“争创一流企业，追求卓越品牌，让顾客更加满意”的质量方针，全面提高质量意识和技术水平，增强优质服务意识，集团公司于9月开展了主题为“用户在我心中，质量在我手中”的质量月活动。

    活动通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，主要活动内容有：1、建立集团公司质量检查评定小组。2、学习和研讨。各部门负责人组织本部门员工学习与本部门主管的质量控制程序、程序文件、管理制度，部门负责人必须要组织讲解和学习并形成书面记录，在学习质量体系文件的基础上，进一步完善质量体系。3、宣传和教育。举办一次“用户在我心中，质量在我手中”全员签名活动；同时开展一次“每人提一条合理化建议”活动，建议合理的视实施效果情况给予一定物质奖励；在集团公司内曝光几批不合格品处理情况，提出纠正预防措施，并处罚到责任人；选拔三名月质量标兵，给予一定的物质奖励，以后生产车间每月选拔1~2名月质量标兵；4、检查。有关工作质量的抽查工作，如技术文件的正确合理化、现场指导的及时性、操作过程的规范化、文件受控、质量记录正确、完整、顾客投诉和退货处理及纠正和预防措施的落实情况等，由质量检查评定小组每周组织一次对生产现场的检查并记录. 5、建立工序质量追查机制。上一工序对下一工序负责，下一工序发现由于上一工序的质量问题当场由发现人向巡检员反映，并记录，班组长确认，再由质检员统一交质量检查评定小组确认，并在活动中以公告栏的形式发布。

    整个质量月活动在集团公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质量管理部全面负责实施，办公室协助配合，充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入质量月活动，把质量意识真正落实到实际工作中去。通过质量月活动使集团公司质量管理和技术水平再上一个台阶。办公室/朱巧芬