●吴丽敏（乐清局金融业务局）

    截至8月31日，乐清白象储蓄所代理保费突破1000万大关，完成市局下达的全年计划的105.82%及全年中邮占比计划的116.21%，去年同比增幅33.6%，是温州邮政系统第二个保费突破千万的网点。
    年初以来，该所为了确保市局下达保费计划目标的实现，牢牢抓住首季金融业务发展旺季的有利时机，研究制定本网点营销方案，加强竞赛组织和考核、强化过程营销和管理。年初提前近一个月完成保险“开门红”目标，8月中旬已完成全年代理保险及中邮占比目标双项目标，各阶段代理保险目标任务完成速度均在该局各网点之首。主要做法如下：
    一是绩效考核促提高。为充分调动网点、员工的营销积极性，该网点制定了《代理保险业务专项考核办法》，明确网点个人目标任务，按照“谁营销谁受益”的方式，开展分组PK竞赛，设立PK赛奖励基金，将员工福利与营销成绩挂钩，提高员工营销能力，使网点掀起了勇拓市场、竞相发展保险业务的热潮。
    二是互动营销保服务。加大窗口柜员与理财经理的联动营销，全力做好窗口营销和服务。柜员主动走出柜台，开展客户走访和维护，进行上门营销。“多说一句话，说好每句话”，提高窗口开口率及转介率；经常性地组织窗口柜员进行现场营销模拟演练，使营业员熟练掌握经营险种的各项条款，掌握产品的卖点；提升窗口人员的对外服务技能和营销水平。
    三是互学互比营氛围。建立“员工营销业绩时报”制，网点每天在晨会上通报每位员工的业绩，使柜员充分了解本网点业务进展状况。通过互学互比，取长补短，达到鼓舞先进、鞭策后进的目的，在网点内营造了“学、比、赶、超”的热烈氛围。