| 温州局推出网点窗口人员融合转型方案 |
| 字体大小[ 小 大 ] | 发布人：baozi123 | 发布时间：8/10/2012 | 点击： |
本报讯（张寿锋） 今年，温州局制定出台网点窗口人员融合转型方案，旨在做到“人尽其才、物尽其用”，力争个人能力提高和网点功能优化“双转型”。
据悉，温州局年初就已提出2012年为“设备年”和只增设备不增员的理念，向设备和信息化引领要效益，力促网点转型发展。一是推行邮政营业、储蓄营业岗位大轮岗制度，培养营业岗位全面技能型人才。二是在专职理财经理配备到位的同时，通过培训，培养和壮大兼职理财队伍。三是指定专人对ATM、CRS机具加强引导，提高机具使用率，培养客户使用自助设备和网银、手机银行、电话银行的习惯，缓解业务旺季的窗口压力。四是转变发展理念，充分运用“双定”定员测算结果，根据网点忙闲规律合理排班，让更多的员工走出营业窗口，组成营销团队外出营销，由被动服务型的传统网点为主动出击营销型的网点转型。
截至7月底，温州各县（市）局均已制定出台符合本局实际的网点窗口人员融合转型方案。温州市本级成功实现邮政营业、储蓄营业轮岗的人数已达49人；开展专、兼职理财经理培训班四期，市本级已参培达38人次（全地区已参培达129人次）；市本级各网点开展理财沙龙和综合营销已达128场地，参与人数逾3000人次。
据悉，温州局年初就已提出2012年为“设备年”和只增设备不增员的理念，向设备和信息化引领要效益，力促网点转型发展。一是推行邮政营业、储蓄营业岗位大轮岗制度，培养营业岗位全面技能型人才。二是在专职理财经理配备到位的同时，通过培训，培养和壮大兼职理财队伍。三是指定专人对ATM、CRS机具加强引导，提高机具使用率，培养客户使用自助设备和网银、手机银行、电话银行的习惯，缓解业务旺季的窗口压力。四是转变发展理念，充分运用“双定”定员测算结果，根据网点忙闲规律合理排班，让更多的员工走出营业窗口，组成营销团队外出营销，由被动服务型的传统网点为主动出击营销型的网点转型。
截至7月底，温州各县（市）局均已制定出台符合本局实际的网点窗口人员融合转型方案。温州市本级成功实现邮政营业、储蓄营业轮岗的人数已达49人；开展专、兼职理财经理培训班四期，市本级已参培达38人次（全地区已参培达129人次）；市本级各网点开展理财沙龙和综合营销已达128场地，参与人数逾3000人次。
