11月13日，美丽城镇省级样板镇创建专家组一行到河姆渡镇进行考核验收，河姆渡分院做为其中的一个考核点，接受了专家组的检查。
    自河姆渡镇启动美丽城镇创建以来，分院领导高度重视，紧紧围绕创建标准紧锣密鼓展开各项工作，改善服务环境、设施，完善服务内容、品质，提升居民就医体验舒适度，为河姆渡镇打造美丽城镇省级样板镇助力。
    优化就医环境，从细节入手，从心入手。设立温馨服务台，每天专人上岗服务，提供医疗咨询、血压测量、健康资料发放、免费电话、雨具等服务，以及提供免费轮椅，为行动不便人群提供代步工具；在门诊大厅安装空调，就诊等待区座椅随着季节变换放置柔软垫子，使就医群众在等候、缴费、取药时有一个舒适的环境；在每个卫生间放置厕纸、洗手液，贴上六步洗手法，既满足群众需求，又加强了院感管理。
    优化就医流程，使看病少排队，检查少跑腿。增设多台自助挂号缴费取单服务系统，缩短排队时间，同时部分科室开展叫号服务，让患者坐着等候就医；设立专窗，为老年人、残疾人、军人等特殊人群提供便捷服务；除窗口缴费、“银医通”自助缴费外，同时开通了诊间结算功能，将缴费结算窗口延伸至医生诊室，让患者能够“边诊疗、边结算”，有效缩短了患者在院就诊时间；12月还将全面开通电子“健康医保卡”，代替居民健康卡和社保卡实现就诊功能，从挂号、取号、就诊到检验、检查、医保结算、窗口取药，只需一部智能手机、一个二维码就能完成门诊就医所有步骤，让就医更便捷。
    优化服务项目，使便民惠民服务更贴心。药品供应目录基本与医共体牵头医院保持一致，实行统一采购和配送，让慢病患者在基层配到所需药品；开展慢病患者长处方配药服务，让患者少跑医院；依托宁波云医院，提供远程药事服务；以医共体资源共享为依托，提供多名专家到分院坐诊，让患者在家门口能看上市级医院的专家；成立双向转诊办公室，落实专人负责双向转诊相关事宜，利用信息平台，提供预约专家门诊、预约辅助检查；另外，为解决镇内个别村乡村医生人员困难，分院医生克服门诊压力，定时定点下村坐诊。
    美丽城镇建设以百姓的幸福感、获得感提升为落脚点。每一项行动都关乎民生，与百姓生活息息相关。下一步河姆渡分院将继续提升医疗服务水平，为百姓提供更加优质的医疗服务而不懈努力。
（河姆渡分院）