（产品研究处 方彪） “有人说：企业竞争拼的是产品；有人说：企业竞争拼的是价格；有人说：企业竞争拼的是技术；有人说：企业竞争拼的是服务。”实际上，在如今产品丰富，竞争激烈的商业社会，企业之间是产品、价格、服务等全方位比拼。
   

中财全屋净水系统自从推出以来一直致力于为广大消费者提供安全、健康、高性价比的净水产品。随着经销商以及终端客户逐步增加，消费者对净水产品的服务需求日益提升。为了更好地服务终端客户，今年我们先后为营销机构、经销商、技术服务部组织数次视频与现场培训，有效提升了售后人员的服务能力。
    11月10日上午10点，中财净水第2期售后视频培训准时开始，各基地技术服务部净水专员、部分市场部与质管部员工等共计20多人参加。
    本次培训主要介绍中财厨下反渗透净水机（又名厨下RO机），由净水工程师李磊担任讲师，李工首先详细介绍中财厨下反渗透净水机的产品特点、工作原理及净水机的常见零部件作用，让大家对净水机内部配件有了初步了解。随后进入现场拆机环节，李工为大家介绍了净水机维修常见工具。在净水机常见故障与解决方法环节，李工以中财400G反渗透净水机为例，对机器不出水、一直制水、废水长流、漏水等10多个常见故障进行全面介绍。理论与实际操作相结合的视频解说方式让参训人员一目了然，印象也更加深刻。
    互动环节，李工对大家关心的热点问题进行了解答，如净水安装操作不规范怎么办？中财净水售后服务流程是什么？机器漏水怎么办？出水烧开后有白色物质的原因等等。
    不知不觉间，一个多小时的培训到了结束的时候，本次培训让大家对厨下RO机知识与维修方法等有了更深入的了解。未来，中财净水还会继续加强相关产品培训支持，不断提升员工的服务能力，赋能一线经销商与销售机构，为用户提供优质服务添砖加瓦！